Авамар: Не вдається увійти в вузол Avamar від імені root через потенційну проблему з файловою системою "Помилка введення-виведення"

Podsumowanie: Не вдається увійти в вузол Avamar як root через потенційну проблему з файловою системою, "Помилка введення-виведення".

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Sprawdź inne zasoby

Objawy

Неможливо увійти як root на вузол даних Avamar або підключитися до нього за допомогою SSH.

Команди, які видаються з вузла утиліти Avamar (із завантаженими SSH-ключами), не реагують.
 
Безпосередньо до вузла можна підключити клавіатуру та монітор для перевірки стану операційної системи.
 
Вихідні дані можуть виглядати приблизно так при вході в систему від імені root на ураженому вузлі: 
> su - root                              
-bash: /bin/su: Input/output error
 
ls -l listing of /data01/cur on the affected data node
drwxrwxr-x  5 admin admin 4096 Oct 23  2008 avamar
?---------  ? ?     ?        ?            ? cp.xxxxxxxxxxx
?---------  ? ?     ?        ?            ? cp.xxxxxxxxxx
dr-xr-x---  2 admin admin 4096 Aug 22 04:18 cp.xxxxxxxxxxxxx
drwxr--r--  2 admin admin 4096 Sep 21 15:06 cur
drwxrwxr-x  2 admin admin 4096 Aug 23 03:27 cur.xxxxxxxx
?---------  ? ?     ?        ?            ? hfscheck
?---------  ? ?     ?        ?            ? hfscheck.xxxxxxx
?---------  ? ?     ?        ?            ? hfscheck.xxxxxxxx
drwxr-xr-x  4 root  root  4096 Oct 23  2008 home
drwx------  2 root  root  4096 Oct 23  2008 lost+found

Przyczyna

Основна причина невідома, але є підозра, що файлова система пошкоджена. 

Результати підключення до вузла можуть відрізнятися в залежності від стану операційної системи. Можливо, не вдасться авторизуватися, або можуть з'явитися інші помилки.

Rozwiązanie

Зверніться до свого постачальника підтримки Dell , щоб провести перевірку файлової системи та, якщо необхідно, перебудувати вузол.

Dodatkowe informacje

 

Produkty, których dotyczy problem

Avamar, Avamar Data Store Gen3

Produkty

Avamar
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000041017
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 02 cze 2026
Wersja:  10
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.