Os usuários são excluídos do banco de dados de PBA

Resumo: Os usuários podem ser excluídos do banco de dados do PBA em computadores com uma unidade com criptografia automática (SED).

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
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Sintomas

Produtos afetados:

  • Proteção de dados da Dell | Unidade com criptografia automática

Versões afetadas:

  • v8.12 e anteriores

No arquivo DellCommon.log, uma linha é gravada mostrando a exclusão. Isso impede que um usuário excluído possa fazer login com credenciais armazenadas em cache quando estiver fora da rede.

2016.08.30 09:30:23 I Pba : deleted PBA user "zulu"

Causa

Isso se deve a um retorno do Microsoft LookupAccountSID function Afirmando que o usuário não existe.

Resolução

Nota: O Dell Encryption v8.12 não usa mais essa função de pesquisa.

Upgrade para a versão mais recente.

Os usuários que executam a versão 8.12 e anterior precisam se conectar à rede, executar uma recuperação ou fazer login de usuário não excluído.

Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
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Produtos afetados

Dell Encryption
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000124860
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 07 mai. 2024
Versão:  8
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