PowerStore. Диагностика системы обнаруживает проблему при проверке ошибки «CPU IERR»

Resumo: Проверка ошибки «CPU IERR», выполненная диагностикой системы, обнаружила сбой.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Instruções

Состояние системы может отображать сообщение CPU IERR Asserted в SEL (KB#000196192) в одном из следующих сценариев:
 

  • Выполнение проверки системы с помощью PowerStore Manager (UI) с параметром Run Upgrade Extensions :
image.png

Совет: В поле Профиль отображаются расширения обновления, когда для выполнения проверки системы используется параметр Выполнить расширения модернизации.
 
  • Выполнение проверки системы с помощью PowerStore Manager (UI) с параметром Выполнить проверку системы:
image.png

Совет: В поле Профиль отображается Service Engagement, когда для выполнения проверки системы используется параметр Выполнитьпроверку системы.
 
  • Запуск сценария system Health Service Script (svc_health_check) с использованием SSH-подключения:
Примечание. Выходные данные усечены для ознакомительных целей.
[SVC:service@66W1BW2-A user]$ svc_health_check run
Name                               Location  Status     Description
CPU IERR Check                     node_a    FAILED     CPU IERR Asserted in SEL (KB#000196192)
 

Указанное выше сообщение указывает на внутреннюю ошибку ЦП (IERR) на узле и требует внимания.

Затронутый узел необходимо заменить. В приведенных выше примерах узел A необходимо заменить.

Если system Health обнаружит это состояние, модернизация ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ может привести к сбою и может возникнуть риск для других сервисов кластера. Перед продолжением бесперебойного обновления необходимо заменить узел.

Обратитесь за помощью в службу технической поддержки Dell. См. статью базы 000196192 для ускоренного решения проблем.

Produtos afetados

PowerStore
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000196192
Tipo de artigo: How To
Último modificado: 13 jun. 2025
Versão:  5
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.