Unisphere for PowerMax: Remote Syslog Configuration Fails with Error Message "java.net.SocketException: Connection reset"

Resumo: Remote syslog configuration fails with error "java.net.SocketException: Connection reset."

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

When trying to configure Remote Syslog from Setting > Security > Remote syslog in Unisphere for PowerMax, it fails with error:
java.net.SocketException: Connection reset
 
java.net.SocketException: Connection reset
Figure 1: Error: java.net.SocketException: Connection reset

smas.log only has the following entries:
2022-03-04 14:49:11,568 ERROR [em.bp.SECURITY] (default task-40) SecurityCommandProcessor.processConfigureRemoteSyslogCommand:java.net.SocketException: Connection reset
2022-03-04 14:51:39,978 ERROR [em.bp.SECURITY] (default task-14) SecurityCommandProcessor.processConfigureRemoteSyslogCommand:java.net.SocketException: Connection reset
2022-03-07 15:50:51,998 ERROR [em.bp.SECURITY] (default task-31) SecurityCommandProcessor.processConfigureRemoteSyslogCommand:java.net.SocketException: Connection reset

Causa

This error is due to a network issue.

Resolução

The user's network team found that the traffic was blocked for port 6514. Once the network issue was resolved, they could configure Remote syslog.

Produtos afetados

Unisphere for PowerMax
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000204186
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 11 jul. 2024
Versão:  3
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