Unisphere pour PowerMax : La configuration du journal syslog distant échoue avec le message d’erreur « java.net.SocketException : Connection reset. »

Resumo: La configuration du journal syslog distant échoue avec l’erreur « java.net.SocketException : Connection reset. »

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Sintomas

Lorsque vous tentez de configurer le journal syslog distant à partir de l’option Setting > Security > Remote syslog dans Unisphere for PowerMax, il échoue avec l’erreur suivante : 
java.net.SocketException: Connection reset
 
java.net.SocketException : Réinitialisation de la connexion
Figure 1 : Error: java.net.SocketException: Réinitialisation de la connexion

smas.log ne contient que les entrées suivantes : 
2022-03-04 14:49:11,568 ERROR [em.bp.SECURITY] (default task-40) SecurityCommandProcessor.processConfigureRemoteSyslogCommand:java.net.SocketException: Connection reset
2022-03-04 14:51:39,978 ERROR [em.bp.SECURITY] (default task-14) SecurityCommandProcessor.processConfigureRemoteSyslogCommand:java.net.SocketException: Connection reset
2022-03-07 15:50:51,998 ERROR [em.bp.SECURITY] (default task-31) SecurityCommandProcessor.processConfigureRemoteSyslogCommand:java.net.SocketException: Connection reset

Causa

Cette erreur est due à un problème réseau.

Resolução

L’équipe réseau de l’utilisateur a constaté que le trafic était bloqué pour le port 6514. Une fois le problème de réseau résolu, ils ont pu configurer le journal syslog distant.

Produtos afetados

Unisphere for PowerMax
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000204186
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 11 jul. 2024
Versão:  3
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