NetWorker: Unable to Truncate SQL Logs Virtual SQL Backup Promoted to Full Due to DNS Reverse nslookup

Resumo: Nie można znaleźć pełnej kopii zapasowej zestawu zapisu "xxxxdb1.dell.com:MSSQL" w bazie danych nośników. Zaleca się wykonanie pełnej kopii zapasowej.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Confira outros recursos

Sintomas

Error message: 
Unable to find any full backup of the save set "xxxxdb1.dell.com:MSSQL" in the media database. Recommending that a full backup be performed.
Wykonane kontrole:
  • Nazwa klienta w szczegółach kopii zapasowej przepływu pracy w NMC należy do xxxdb2.dell.com. Ta nazwa (xxxdb2) to inna nazwa wirtualnej instancji SQL w tym samym klastrze.
  • W wynikach narzędzia mminfo nie ma listy identyfikatorów SSID po uruchomieniu poniższego polecenia:
mminfo -avot -S -q client=xxxxdb1.dell.com.
  • Wszystkie kopie zapasowe należą do xxxdb2.dell.com.
  • Wszystkie pliki ping i hosta są w dobrym stanie.

Causa

Ten problem może być związany ze zmianą kodu wprowadzoną w wersji 19.7, która w niektórych scenariuszach wyłączyła problem z wyszukiwaniem zwrotnym DNS. Powoduje to, że NetWorker używa wirtualnego adresu IP klastra zamiast wirtualnej nazwy hosta.

Resolução

Obejście problemu:
  1. Dodaj wirtualny adres IP do aliasu wirtualnej nazwy hosta w NMC.
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000218375
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 13 out. 2023
Versão:  2
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.