DSU/DSU: Invcol.exe falha com NICs Intel legadas no Windows Server 2016

Resumo: O DSU e o SUU podem não inventariar nenhum componente do servidor devido a uma falha causada no módulo invcol.exe. O Inventory Collector 24.09 e versões mais recentes não são mais totalmente compatíveis com o Windows Server 2016. ...

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

Os aplicativos Dell System Update (DSU) e Server Update Utility (SUU) podem registrar uma falha com o invcol.exe apenas no Windows Server 2016. Isso geralmente ocorre quando dispositivos de rede Intel (NICs) estão presentes, como as séries Intel X520 e I350 de placas PCI, que incluem NICs incorporados em determinados servidores de 13ª e 14ª geração.

Como resultado da falha, nenhum componente em todo o host é inventariado para atualização.

Causa

A falha ocorre com as novas bibliotecas de inventário de NIC de rede Intel agora incluídas no Inventory Collector 24.09 que não são mais totalmente compatíveis com o Windows Server 2016 ou anterior.

Resolução

A engenharia da Dell implementou uma correção parcial com o módulo Inventory Collector (IC) versão 24.12 para evitar a falha que impede nenhum inventário ou atualização de nenhum componente do host. Verifique se o host está conectado à Internet e pode acessar https://downloads.dell.com e execute o DSU para fazer download do módulo IC 24.12 mais recente.

No entanto, o DSU ainda não consegue detectar as NICs Intel mais antigas e não pode atualizar nenhuma versão de firmware desatualizada. As NICs das séries Intel X520 e I350 precisam ser verificadas e atualizadas usando atualizações fora de banda realizadas com o iDRAC.

Produtos

Dell System Update, Server Update Utility
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000251806
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 10 jul. 2025
Versão:  2
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.