Tworzenie kopii zapasowej bazy danych NMC kończy się niepowodzeniem po aktualizacji do NetWorker 19.11

Summary: Po uaktualnieniu do NetWorker 19.11 w systemie Windows 2022 tworzenie kopii zapasowej bazy danych NMC zaczęło kończyć się niepowodzeniem.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Tworzenie kopii zapasowej bazy danych NMC kończy się niepowodzeniem po uaktualnieniu do oprogramowania NetWorker 19.11.

Błędy w dzienniku działania zasady: 
108179:savepsm: Replicating database contents to C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata...
108180:savepsm: Unable to execute C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest\bin\pg_basebackup.exe in order to copy the database
108181:savepsm: See 'C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log' for details
108179:savepsm: Replicating database contents to C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata...
108180:savepsm: Unable to execute C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest\bin\pg_basebackup.exe in order to copy the database
108181:savepsm: See 'C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log' for details
Błędy w C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log: 
pg_basebackup: incompatible server version 12.18
pg_basebackup: removing data directory "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata"

Cause

W oprogramowaniu NetWorker 19.11 system Postgres został zaktualizowany do wersji 12.18. Jednak postgres_link w obszarze C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST jest nadal powiązany z Postgresem 11.21.

Oto przykład błędnego linku:

 <SYMLINKD>     postgres_latest [C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres\11.21]

Resolution

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące czynności:

1) Przejdź do folderu C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST.
2) Usuń link postgres_latest.
3) Utwórz ponownie łącze wskazujące folder Postgres 12.18.

mklink /D "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest" "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres\12.18"

 

Proprietăți articol
Article Number: 000227517
Article Type: Solution
Ultima modificare: 25 Feb 2026
Version:  2
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.