Smartcard-läsaren kan inte läsa data på kontaktlösa eID-smartkort

Summary: I den här artikeln beskrivs hur Latitude 7320 Detachable smartcard-läsaren inte kan läsa data på kontaktlösa eID-smartkort.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Berörda plattformar:

  • Latitude 7320, fristående

Den kontaktlösa smartkortläsaren på Latitude 7320 Detachable kan inte läsa kontaktlösa eID-smartkort (t.ex. nationellt eID-kort utfärdat av den tyska regeringen, sjukförsäkringskort med AusweisApp2 som har utvecklats på uppdrag av den tyska regeringen.)

Smartkorten identifieras men kan inte läsa data.

Fel vid försök att läsa data på smartkort

Flera externa smartkortläsare från andra leverantörer kan läsa korten.

Cause

Gäller ej

Resolution

Ersätt inte någon maskinvara för att lösa detta problem.

Lös problemet genom att ladda ner och installera Dell ControlVault3 drivrutin och fast programvara v5.14.10.10, A26 eller senare.

Produse afectate

Latitude 7320 Detachable
Proprietăți articol
Article Number: 000216056
Article Type: Solution
Ultima modificare: 05 mai 2025
Version:  6
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.