Автономный доступ SourceOne отображает сообщения HTML или RTF в виде обычного текста в Outlook 2016
Сводка: Автономный доступ SourceOne извлекает сообщения HTML или RTF в виде обычного текста с помощью Outlook 2016 и автономного доступа 7.2 SP3 или 7.2 SP3 HF1.
Симптомы
Автономный доступ SourceOne извлекает сообщения HTML или RTF в виде обычного текста с помощью Outlook 2016 и автономного доступа 7.2 SP3 или 7.2 SP3 HF1.
Текст сообщения с таким содержимым, как встроенные изображения, таблицы и т. д., отображается неправильно, и исходный формат сообщения теряется.
Причина
Эта проблема косвенно является результатом дефекта программного обеспечения.
Разрешение
Эта проблема устранена в пакетах исправлений (HFB) или пакетах обновления версии 7.2.4.4058 или более поздней. (7.2.4 ГА)
Пакеты исправлений и комплекты обновлений можно скачать через службу поддержки Dell
Оперативные исправления доступны только для последних версий исправлений или пакетов обновления, которые были доступны на момент решения этой проблемы.
- Для правильного применения ВСЕХ исправлений необходимо установить пакеты исправлений (HFB) при установке пакетов исправлений.
- Всегда рекомендуется выполнять обновление до последней версии выпуска SourceOne, пакета обновления и пакета исправлений, чтобы гарантировать, что все устраненные проблемы, включая указанную выше.
Дополнительная информация
До сих пор проблема была замечена только при использовании Microsoft Outlook 2016 и Offline Access 7.2 SP3 и 7.2 SP3 HF1.