PPDM: NAS backups fail with error containing "URL using bad or illegal format"

Zhrnutie: This article covers a condition which can lead to PowerProtect Data Manager (PPDM) NAS backups failing with an error containing "Unable to send request: URL using bad/illegal format or missing URL (URL rejected: Malformed input to a URL function)" ...

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Symptómy

The operation fails with the following error in the job details when attempting to create a new share from a NetApp snapshot:
"Unable to send request: URL using bad/illegal format or missing URL (URL rejected: Malformed input to a URL function)" 

Selecting the "Export Log" for a failed NAS job, a log entry similar to the following can be seen in the compressed log files:

snapshotAndSlice.log.gz:   2025-10-13T01:09:09.505Z [TRACE_ID:xxxxxxxxxxxx;JOB_ID:xxxxxxxxxxxx;TASK_ID:xxxxxxxxxxxx]193191  (pid94) PowerProtect Data Manager error NASLib: 1760317749 10.10.10.10 StorageArrayNetApp::executeRequest Failed to execute URL: '<NAS Shre URL>' due to error 'Unable to send request: URL using bad/illegal format or missing URL (URL rejected: Malformed input to a URL function).

Príčina

The issue occurs when PPDM requests a new share from a NetApp snapshot with special characters in its file system path.

Riešenie

Upgrade PPDM to version 19.21 or higher.

Dotknuté produkty

PowerProtect Data Manager
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000394722
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 16 dec 2025
Verzia:  2
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.