Помилка підключення до локальної консолі управління захистом даних Dell

Summary: Користувач може отримати повідомлення з повідомленням Підключення до захисту даних Dell | Шифрування, а потім синя смуга проходить по консолі, не даючи користувачу отримати доступ до консолі при відкритті локальної консолі керування. ...

Ця стаття стосується Ця стаття не стосується Ця стаття не стосується якогось конкретного продукту. У цій статті зазначено не всі версії продукту.
Ознайомтеся з іншими ресурсами

Symptoms

Уражені продукти:

  • Dell Encryption Personal
  • Захист даних Dell | Особисте видання
  • Dell Encryption Enterprise Shield
  • Захист даних Dell | Щит Enterprise Edition

Впливові версії:

  • v8.0 і пізніші версії

Повідомлення про помилку:

Ця проблема зафіксована в CMGshield.logs за адресою:

v8.0 - 8.2: C:\ProgramData\CREDANT\CMGShield.log
v8.3 і новіші: C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption\CMGShield.log

Журнали щита:

[12.09.13 07:26:30:736 WinShield.cpp: 762] Shield Service - Failed to load ProcessConnector.dll [MS error = 126]

Cause

Не застосовується

Resolution

Ця помилка пов'язана з проблемою з версією .net 4.0, встановленою на кінцевій точці.

Щоб вирішити проблему:

  1. Видаліть .net 4.0.
  2. Перевстановіть .net 4.0 або новішу.

Продукти, яких це стосується

Dell Encryption
Властивості статті
Article Number: 000124959
Article Type: Solution
Востаннє змінено: 17 лип. 2026
Version:  11
Отримайте відповіді на свої запитання від інших користувачів Dell
Служба підтримки
Перевірте, чи послуги служби підтримки поширюються на ваш пристрій.