MicrosoftアカウントからBitLocker回復キーを取得する方法

Summary: BitLocker ドライブ暗号化で暗号化された Windows デバイスのロックを解除するために、BitLocker 回復キーを見つけて使用する方法について説明します。

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Instructions

BitLocker回復キーとは何ですか?

BitLockerは、Windowsに組み込まれているセキュリティ ツールです。ハードドライブ上のすべてをスクランブル(暗号化)して、許可なくファイルを読み取ることができないようにします。

  • なぜ存在するのですか? コンピューターが紛失、盗難、改ざんされた場合でも、データを安全に保ちます。
  • どのようにオンになりますか? ほとんどの新しいWindows 11コンピューター(および多くのWindows 10コンピューター)では、BitLockerが自動的にオンになります。コンピューターに必要なのは、トラステッド プラットフォーム モジュール(TPM)と呼ばれるセキュリティ チップと、その他のいくつかの最新のハードウェア機能だけです。
  • 回復キーはどこに保存されますか? Microsoftアカウントを使用してコンピューターに初めてサインインすると、Windowsは回復キーと呼ばれる48桁のバックアップ コードを作成し、そのMicrsosoftアカウントに保存します。

BitLocker回復キーが必要になる場合

ハードウェアのスワップ、システム アップデート、設定の変更など、コンピューターに関する何らかの変更があった場合、Windowsはこのキーを要求します。

  • BIOSまたはファームウェアのアップデート後
  • ハードウェア(マザーボードやハード ドライブなど)を交換する場合
  • Windowsが不審なアクティビティを検出した場合
  • BitLockerパスワードを忘れた場合
  • BitLockerを手動で有効にした後
  • デバイスが学校または職場で管理されている場合
  • 起動中に外付けドライブが接続されている場合
  • デバイスが予期せずリカバリモードに入った場合

回復キーはどこに保存されますか?

BitLocker回復キーは、次のいずれかの場所に保存されている可能性があります。

  • Microsoft アカウント
  • USBフラッシュ ドライブ
  • 印刷されたコピー
  • 別のデバイスまたはネットワークに保存されたファイル
  • Azure Active Directory アカウント (職場または学校のデバイス用)

このガイドでは、Microsoftアカウントで回復キーを取得する手順について説明します。他の場所のいずれかにキーを保存している場合は、その場所のキーを使用します。

メモ： Dellは、BitLocker回復キーを保存または提供しません。デバイスが組織によって管理されている場合は、IT サポートにお問い合わせください。

MicrosoftアカウントでBitLocker回復キーを見つける方法

次の手順に従って、回復キーを見つけます。

  1. account.microsoft.com をご覧ください。
  2. デバイスにリンクされているMicrosoftアカウントでサインインします。
  3. [Devices]を選択します。
  4. 回復キーが必要なデバイスを選択し、[ 詳細の表示]を選択します。
  5. [Manage recovery keys]を選択します。
  6. プロンプトが表示されたら、もう一度サインインして本人確認を行います。
  7. ロックされたデバイスの画面に表示されているキーIDの最初の8桁を見つけます。
    BitLocker回復画面
  8. キーIDの最初の8桁を、Microsoftアカウントに登録されているものと同じIDの回復キーと一致させます。
    メモ： ドライブ構成によっては、追加のドライブを暗号化することを選択した場合、コンピューターに複数のドライブが表示されることがあります。
    • OSV = オペレーティング システム ボリューム
    • FDV = 固定ディスク ボリューム(セカンダリー ディスク ドライブ)
    • RDV = リムーバブル ディスク ボリューム(USBキー)
  9. デバイスにリカバリキーを入力します。
  10. Enter キーを押して、デバイスのロックを解除します。

詳細と視覚的なガイダンスについては、Microsoftの「 BitLocker回復キーの検索 」ページを参照してください。

Microsoftアカウントを使用してBitLocker回復キーを見つけることができず、上記の別の方法でキーを保存していない場合は、Windowsを再インストールする必要があります。詳細については、Dellのガイド『SupportAssist OS Recoveryを使用したコンピューターの修復と復元 』を参照してください>

Additional Information

以下の記事は、BitLockerおよびその他の関連する問題に役立ちます。

以下のリソースについては、MicrosoftのサポートWebサイトでご確認ください。

Продукти, яких це стосується

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Властивості статті
Article Number: 000204202
Article Type: How To
Востаннє змінено: 24 лип. 2026
Version:  10
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