VPLEX: W przypadku oprogramowania wewnętrznego GeoSynchrony 6.2 poprawka 5 director może wielokrotnie ulegać awarii, gdy VPLEX jest używany w replikacji RP

摘要: Po uaktualnieniu oprogramowania wewnętrznego VPLEX do GeoSynchrony 6.2 Patch 5 Director firmware może ulec awarii, jeśli rozmiar we/wy unmap jest większy niż 1 MB, a wolumin jest chroniony przez RecoverPoint. ...

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

Po uruchomieniu polecenia usuwania mapowania scsi i wysłaniu modułu we/wy o rozmiarze większym niż 1 MB do rozdzielaczy VPLEX, gdy RecoverPoint jest skonfigurowany w VPLEX, powoduje to problemy, które z kolei powodują awarię oprogramowania wewnętrznego przełącznika i mogą potencjalnie doprowadzić do całkowitej awarii klastra (TCO) lub możliwej sytuacji

niedostępności danych (DU).W dziennikach oprogramowania wewnętrznego zostanie wyświetlona lista ASSERT: 
128.221.253.35/cpu0/log:5988:W/"006016ad681c5222-2":2337:2022/02/24 05:11:00.94: utl/0 ASSERT: /export/local1/jenkins/clone_legacy/nsfw/snac/amf/splitter.c:splitterPrepareAlpsFromDva/572: not enough alps available for transfer
128.221.252.35/cpu0/log:5988:W/"006016ad681c5222-2":8879:2022/02/24 05:43:45.72: utl/0 ASSERT: /export/local1/jenkins/clone_legacy/nsfw/snac/amf/splitter.c:splitterPrepareAlpsFromDva/572: not enough alps available for transfer


原因

W geosynchrony 6.2 wprowadzono zmiany w sposobie przetwarzania poleceń unmap, które tworzyły narażenie na nieobsługiwanie poleceń UNMAP SCSI większych niż 1 MB dla woluminów związanych z replikacją RecoverPoint, co powoduje awarię oprogramowania wewnętrznego katalogu.

解决方案

Trwałe rozwiązanie problemu:
Ten problem został rozwiązany w GeoSynchrony 6.2 Patch 6 i nowszych.

Obejście:
 

  1. W przypadku aktywnego napotkania tego problemu należy skontaktować się z działem obsługi klienta VPLEX w celu uzyskania pomocy, a także jeśli chcesz zobaczyć, jakie wolumeny wirtualne są ustawione na thin-enabled, ponieważ niemapowanie jest używane tylko w przypadku woluminów wirtualnych z obsługą cienkich ekranów, uruchom poniższe polecenie, ustaw Putty na rejestrowanie w celu przechwycenia danych wyjściowych z polecenia,

   
VPlexcli:/> ll /clusters/cluster-*/virtual-volumes

       

  1. Po zakończeniu polecenia zostanie zapisana kopia przechwyconych danych putty.

 

  1. Jeśli chcesz spróbować uzyskać dostęp do VPlexcli, aby wyłączyć mapowanie, o nazwie "Thin Enabled" dla wszystkich woluminów wirtualnych, uruchom poniższe polecenie. Ponieważ polecenie to jest poleceniem globalnym, można je uruchomić w głównym wierszu VPlexcli, nie ma potrzeby przechodzenia do poziomu kontekstu woluminu wirtualnego. Aby wyłączyć funkcję Thin-Enabled dla wszystkich woluminów wirtualnych, uruchom poniższy ciąg poleceń.

 
set /clusters/*/virtual-volumes/*::thin-enabled false
 

  1. W tym momencie system powinien się stabilizować, a oprogramowanie wewnętrzne powinno przestać ulegać awarii. Sprawdź stan klastra i czas pracy bez przestojów, aby upewnić się, że wszyscy dyrektorzy są w trybie online. Użyj polecenia "director run", aby uruchomić wszystkie katalogi director wymienione w stanie "stopped" (nie spowoduje to ponownego uruchomienia żadnego z dyrektorów).

受影响的产品

VPLEX Series, VPLEX VS2, VPLEX VS6
文章属性
文章编号: 000196771
文章类型: Solution
上次修改时间: 11 6月 2025
版本:  7
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。