VPLEX: На GeoSynchrony 6.2 Patch 5 прошивка директора може неодноразово виходити з ладу, коли VPLEX використовується в реплікації RP

摘要: Після оновлення мікропрограми директора VPLEX до GeoSynchrony 6.2 Patch 5 може вийти з ладу, якщо розмір UNMAP IO перевищує 1 МБ, а том захищений RecoverPoint.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

Коли команда scsi unmap запускається і надсилає ввід/вивід більше 1 МБ до розділювача VPLEX, коли RecoverPoint налаштовано на VPLEX, це викликає проблеми, які, у свою чергу, спричинять збій прошивки директора та потенційно можуть призвести до повного відключення кластера (TCO) або можливої ситуації недоступні дані (DU).

З журналів прошивки ви побачите перерахований ASSERT: 
128.221.253.35/cpu0/log:5988:W/"006016ad681c5222-2":2337:2022/02/24 05:11:00.94: utl/0 ASSERT: /export/local1/jenkins/clone_legacy/nsfw/snac/amf/splitter.c:splitterPrepareAlpsFromDva/572: not enough alps available for transfer
128.221.252.35/cpu0/log:5988:W/"006016ad681c5222-2":8879:2022/02/24 05:43:45.72: utl/0 ASSERT: /export/local1/jenkins/clone_legacy/nsfw/snac/amf/splitter.c:splitterPrepareAlpsFromDva/572: not enough alps available for transfer


原因

У патчі GeoSynchrony 6.2 5 були внесені зміни в спосіб обробки команд unmap, які створювали експозицію для необробленого стану, коли команди SCSI UNMAP більше 1MB отримуються для томів, що беруть участь у реплікації RecoverPoint, що призводить до аварійного завершення роботи прошивки директора.

解决方案

Постійна резолюція:
Цю проблему було виправлено у патчі 6.2 GeoSynchrony 6 та пізніших версіях.

Спосіб вирішення:
 

  1. Якщо ця проблема активно виникає, вам потрібно буде звернутися за допомогою до служби підтримки клієнтів VPLEX, а також Якщо ви хочете побачити, які віртуальні томи встановлені для тонких увімкнених, оскільки unmap використовується лише для тонких віртуальних томів, запустіть команду нижче, встановіть Putty на журналювання, щоб захопити вихідні дані з команди,

   
VPlexcli:/> ll /clusters/cluster-*/virtual-volumes

       

  1. Після завершення команди у вас буде збережена копія захоплених даних шпаклівки для посилання.

 

  1. Якщо ви хочете спробувати отримати доступ до VPlexcli, щоб відключити unmap, що називається "Тонкий включений", для всіх віртуальних томів запустіть команду нижче. Оскільки команда є глобальною командою, її можна запустити в основному рядку VPlexcli, вам не потрібно деталізувати контекстний рівень віртуального тому. Щоб вимкнути Thin-Enabled для всіх віртуальних томів, запустіть командний рядок нижче.

 
set /clusters/*/virtual-volumes/*::thin-enabled false
 

  1. У цей момент система повинна стабілізуватися, а прошивка перестати давати збої. Перевірте "статус кластера" та "час роботи директора", щоб переконатися, що всі директори онлайн. Використовуйте "запуск директора", щоб запустити будь-якого директора (-ів), перелічених у статусі "зупинено" (це не перезапустить жодного директора, який вже працює).

受影响的产品

VPLEX Series, VPLEX VS2, VPLEX VS6
文章属性
文章编号: 000196771
文章类型: Solution
上次修改时间: 11 6月 2025
版本:  7
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。