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SupportAssist OS Recovery 工具无法使用 SupportAssist 安装

摘要: 详细了解如何在计算机上安装 SupportAssist OS Recovery 工具失败后成功安装这些工具。

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文章內容


症狀

SupportAssist OS Recovery 工具安装失败。

原因

不适用

解析度

SupportAssist OS Recovery 工具

使用 SupportAssist 时,SupportAssist OS Recovery Tools 可能无法安装在您的计算机上。

提醒:此问题已在 SupportAssist 3.8 版及更高版本中得到解决。下载最新版本的 SupportAssist

以下步骤可用作此问题的解决方法。

  1. 下载 最新版本的 SupportAssist
  2. 重新启动计算机。
  3. 打开 “Dell SupportAssist for Home PCs”应用程序。
  4. 单击 SupportAssist 用户界面 (UI) 上的 Start now图 1 [仅英文])。
    “立即开始”提示
    图 1:“立即开始”提示
  5. SupportAssist 将运行六次扫描来优化您的计算机。这些扫描完成运行后,单击“获取驱动程序和下载”磁贴下的 更新图2)。
    “获取驱动程序和下载”下的“更新”按钮
    图 2:“获取驱动程序和下载”下的“更新”按钮
  6. 从建议列表中选择 SupportAssist OS Recovery Tools,然后单击 Install按钮。
  7. 它现在安装成功。

如果您对本文还有其他问题,请联系戴尔技术支持

其他資訊

文章屬性


受影響的產品

SupportAssist for Home PCs, SupportAssist OS Recovery

上次發佈日期

21 2月 2024

版本

10

文章類型

Solution