Avamar: No se puede editar el sistema de DD en AUI cuando está seleccionada la casilla de verificación "Use certificate authentication for REST communication"
摘要: Avamar: No se puede editar el sistema de DD en AUI cuando está seleccionada la casilla de verificación "Use certificate authentication for REST communication"
本文章適用於
本文章不適用於
本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
Avamar versiones 19.x
Avamar: No se puede editar el sistema de DD en AUI cuando la casilla de verificación "Use certificate authentication for REST communication" está seleccionada
El problema solo está presente en la AUI, no en la GUI de Java.
El problema es que cuando vaya a AUI -> System -> Data Domain -> Edit DD, ingrese las credenciales de ddboost y haga clic en Validate, lo cual falla con el siguiente mensaje de error.
Avamar: No se puede editar el sistema de DD en AUI cuando la casilla de verificación "Use certificate authentication for REST communication" está seleccionada
El problema solo está presente en la AUI, no en la GUI de Java.
El problema es que cuando vaya a AUI -> System -> Data Domain -> Edit DD, ingrese las credenciales de ddboost y haga clic en Validate, lo cual falla con el siguiente mensaje de error.
Failed to get Data Domain system information. Please check DDBoost credential is correct and Avamar generated public key is imported to DataDomain system if needed.

原因
La función "Use certificate authentication for REST communication" solo es compatible cuando se habilitan las funciones de seguridad de la sesión de Avamar.
Si la seguridad de la sesión de Avamar está deshabilitada, obtendrá los errores de la sección Symptoms.
Si la seguridad de la sesión de Avamar está deshabilitada, obtendrá los errores de la sección Symptoms.
解析度
Utilice el siguiente comando como root en el servidor Avamar para comprobar cuáles son los ajustes de seguridad de sesión actuales:
Si la seguridad de la sesión está deshabilitada, se mostrará lo siguiente:
Si la seguridad de la sesión está activada, se mostrará algo que se asemeja a lo siguiente:
Acción
Si la seguridad de la sesión está deshabilitada, simplemente desmarque la casilla de verificación "Use certificate authentication for REST communication" en AUI DD Edit.
Si seguridad de sesión está habilitada, debe poder seleccionar la casilla de verificación.
enable_secure_config.sh --showconfig
Si la seguridad de la sesión está deshabilitada, se mostrará lo siguiente:
Current Session Security Settings ---------------------------------- "encrypt_server_authenticate" ="false" "secure_agent_feature_on" ="false" "session_ticket_feature_on" ="false" "secure_agents_mode" ="unsecure_only" "secure_st_mode" ="unsecure_only" "secure_dd_feature_on" ="false" "verifypeer" ="no" Client and Server Communication set to Default (Workflow Re-Run) mode with No Authentication. Client Agent and Management Server Communication set to unsecure_only mode. Secure Data Domain Feature is Disabled.
Si la seguridad de la sesión está activada, se mostrará algo que se asemeja a lo siguiente:
Current Session Security Settings ---------------------------------- "encrypt_server_authenticate" ="true" "secure_agent_feature_on" ="true" "session_ticket_feature_on" ="true" "secure_agents_mode" ="mixed" "secure_st_mode" ="mixed" "secure_dd_feature_on" ="true" "verifypeer" ="no"
Acción
Si la seguridad de la sesión está deshabilitada, simplemente desmarque la casilla de verificación "Use certificate authentication for REST communication" en AUI DD Edit.
Si seguridad de sesión está habilitada, debe poder seleccionar la casilla de verificación.
受影響的產品
Avamar, Data Domain文章屬性
文章編號: 000203336
文章類型: Solution
上次修改時間: 11 12月 2025
版本: 6
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。