PowerVault ME5: Laiteohjelmistopäivitys ME5.1.0.1.0-versiosta ME5.1.1.0.5-versioon tai uudempaan ei valmistuu

摘要: Kun PowerVault ME5 -sarjan levyjärjestelmä päivitetään uusimpaan ME5.1.1.0.5-koontiversioon ME5.1.0.1.0-versiosta, laiteohjelmistopäivitys valmistuu, mutta se ei aktivoidu. Tämän voi kiertää poistamalla kumppanin laiteohjelmistopäivityksen (PFU) tilapäisesti käytöstä. ...

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

Kun PowerVault ME5 -levyjärjestelmä päivitetään versioon ME5.1.1.0.5 laiteohjelmistoversiosta ME5.1.0.1.0, päivitys ilmoittaa, että se on valmis, mutta järjestelmän ohjaimet eivät käynnisty uudelleen eikä koodia ladata.   Joissakin harvinaisissa tapauksissa PowerVault Manager -käyttöliittymä ja hallintaohjain (MC) saattavat lakata vastaamasta.

原因

Tämän ongelman on havaittu johtuvan olemassa olevassa ME5.1.0.1.0-julkaisuversiossa olevasta viasta.  Asetukseksi on asetettu merkintä, joka estää kumppanin laiteohjelmistopäivitystä (PFU) toimimasta odotetulla tavalla.

解析度

Dell on vahvistanut, että ongelma ilmenee kaikissa tapauksissa, kun me5.1.0.0 päivitetään ME5.1.0.1.0-versiosta ME5.1.1.0.5-versioon. Tämä ei kuitenkaan vaikuta aiemman ME5.1.0.0.0-version päivityksiin.  Vian luonteen vuoksi tätä ei voi kiertää laiteohjelmistossa. Voimme tarjota vain manuaalisen kiertotavan, jonka avulla päivitys toimii.   Päivitys kannattaa tehdä seuraavasti.


Jotta laiteohjelmistopäivitys onnistuu, toimi seuraavasti:
 
  1. Poista PowerVault Managerin Partner Firmware Update -valinta.  Valitse Asetukset > Järjestelmä > Ominaisuudet > Laiteohjelmiston ominaisuudet.  

PowerVault Managerin PFU-sijainti.JPG

Kun kumppanin laiteohjelmistopäivitys (PFU) on poistettu käytöstä,

  1. Kirjaudu sisään kunkin ohjaimen hallinnan IP-osoitteeseen ja lataa laiteohjelmistopäivitys
  2. Aktivoi kunkin ohjaimen laiteohjelmisto yksi kerrallaan.  Anna kunkin ohjauskoneen päivittyä. Kun käyttöoikeus palautetaan, siirry toiseen ohjaimeen.
  3. Toista edellä olevan vaiheen 1 ohjeet ja ota kumppanin laiteohjelmistopäivitys uudelleen käyttöön valitsemalla valintaruutu.

 

Jos PowerVault Manager ei vastaa

Jos ensimmäisen päivitysyrityksen aikana, kun kumppanin laiteohjelmistopäivitys on otettu käyttöön, PowerVault Manager ei enää vastaa, kyseisen IP-osoitteen hallintaohjain on ehkä käynnistettävä uudelleen.  Avaa SSH-istunto päällekkäisen ohjaimen IP-osoitteeseen ja suorita seuraava komento: 
# restart mc  or  
 

Voit myös kirjautua toisen ohjaimen hallinnan IP-osoitteeseen ja siirtyä PowerVault Managerissa Maintenance > Hardware -osaan. Valitse avattavasta Toiminto-valikosta Restart MC and the controller you want.   Valitse Apply.  Katso alta.

PowerVault Manager MC_restart.JPG

 

受影響的產品

PowerVault ME5012, PowerVault ME5024, PowerVault ME5084
文章屬性
文章編號: 000207484
文章類型: Solution
上次修改時間: 18 1月 2023
版本:  4
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。