PowerVault ME5: Uppdateringen av fast programvara från ME5.1.0.1.0 till ME5.1.1.0.5 eller senare slutförs inte

摘要: När du uppgraderar ett disksystem i PowerVault ME5-serien till den senaste versionen av ME5.1.1.0.5 från ME5.1.0.1.0 rapporteras att uppgraderingen av den fasta programvaran slutförs, men den aktiveras inte. Tillfällig lösning genom att tillfälligt avaktivera uppdateringen av partnernas fasta programvara (PFU). ...

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

När du uppgraderar ett PowerVault ME5-disksystem till version ME5.1.1.0.5 från version ME5.1.0.1.0 av den fasta programvaran rapporteras uppdateringen att den slutförs, men disksystemstyrenheterna startas inte om och den nya kodbelastningen sker inte.   I sällsynta fall kan PowerVault Manager GUI och hanteringsstyrenheten (MC) sluta svara.

原因

Det har fastställts att problemet beror på ett fel i den befintliga ME5.1.0.1.0-versionen som redan finns i fältet.  En flagga har ställts in som hindrar PFU (Partner Firmware Update) från att fungera som förväntat.

解析度

Dell har bekräftat att det här problemet kommer att uppstå i alla fall vid uppgradering till ME5.1.1.0.5 från ME5.1.0.1.0, men uppgraderingar från den tidigare versionen ME5.1.0.0.0 påverkas inte.  På grund av felets natur kan vi inte kringgå detta i den fasta programvaran. Vi kan bara tillhandahålla en manuell lösning för att uppgraderingen ska fungera.   Nedan följer den rekommenderade metoden för att slutföra uppdateringen.


För att uppdateringen av den fasta programvaran ska slutföras måste du utföra följande steg:
 
  1. I PowerVault Manager avmarkerar du Update för Partner Firmware.  Välj Inställningar > System > Egenskaper > Egenskaper för fast programvara.  

PowerVault Manager PFU-plats.JPG

När uppdateringen av partnernas fasta programvara (PFU) är inaktiverad.

  1. Logga in på varje styrenhetshanterings-IP-adress och ladda upp uppdateringen av den fasta programvaran
  2. Aktivera den fasta programvaran för varje styrenhet, en i taget.  Dvs. Låt varje styrenhetsuppdatering slutföras och när åtkomsten återställs fortsätter du till den andra styrenheten.
  3. Upprepa anvisningarna i steg 1 ovan och markera kryssrutan för att återaktivera uppdatering av partnerns fasta programvara.

 

Om PowerVault Manager inte svarar

Om PowerVault Manager inte svarar under det första uppgraderingsförsöket när uppdateringen av partnerns fasta programvara är aktiverad kan du behöva starta om hanteringsstyrenheten för den IP-adressen.  För att göra detta öppnar du en SSH-session till IP-adressen för den ihopparade redundanta styrenheten och kör följande kommando: 
# restart mc  or  
 

Eller logga in på IP-adressen för hantering på den andra styrenheten och i PowerVault Manager går du till avsnittet Maintenance > Hardware . Använd listrutan Action (åtgärd) och välj Restart MC (starta om MC ) och den styrenhet du vill använda.   Välj Apply (verkställ).  Se nedan.

PowerVault Manager MC_restart.JPG

 

受影響的產品

PowerVault ME5012, PowerVault ME5024, PowerVault ME5084
文章屬性
文章編號: 000207484
文章類型: Solution
上次修改時間: 18 1月 2023
版本:  4
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。