Dell PowerEdge R330 Manuel du propriétaire

Dépannage de la mémoire système

1. Si l’système est opérationnelle, lancez le test de diagnostic approprié. Voir la section Utilisation des diagnostics système pour connaître les tests de diagnostic disponibles.

   Si les diagnostics indiquent une panne, suivez les instructions fournies par le programme de diagnostic.

2. Si l’système n’est pas opérationnelle, mettez-la hors tension ainsi que ses périphériques connectés, puis débranchez-la de sa source d’alimentation. Patientez au moins 10 secondes, puis reconnectez l’système à sa source d’alimentation.
3. Mettez l'système et les périphériques qui y sont connectés sous tension, puis notez les messages qui s'affichent à l'écran.

   Si un message d'erreur indiquant une panne de module de mémoire s'affiche, passez à l'étape 12.

4. Accédez au programme de configuration du système et vérifiez les paramètres de la mémoire du système. Modifiez-les si nécessaire.

   Si un problème persiste, bien que les paramètres de la mémoire correspondent à la mémoire installée, passez à l’étape 12.

5. Mettez hors tension l'système et les périphériques connectés, puis débranchez-lesystèmedu secteur.
6. Retirez le capot de l'système.
7. Vérifiez les canaux de mémoire et assurez-vous que l'installation des barrettes est correcte.

   REMARQUE: Voir le journal des événements système ou les messages système pour localiser la barrette de mémoire défaillante. Réinstallez le périphérique de mémoire.

8. Remboîtez les barrettes de mémoire dans leurs supports.
9. Installez le capot de l'système.
10. Accédez au programme de configuration du système et vérifiez les paramètres de la mémoire de l'système.
    Si le problème persiste, passez à l'étape 11.
11. Retirez le capot de l'système.
12. Si un test de diagnostic ou un message d’erreur indique une panne d’un module de mémoire spécifique, installez un module qui fonctionne à la place du module défectueux.
13. Pour dépanner une barrette de mémoire défectueuse non identifiée, remplacez la barrette du premier logement de barrette DIMM par une autre de même type et de même capacité.
    Si un message d’erreur s’affiche à l’écran, il peut s’agir d’un problème lié au type des DIMM installées, à l'installation incorrecte des DIMM ou aux DIMM défectueuses. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour résoudre le problème.
14. Installez le capot de l'système.
15. Pendant le démarrage de l'système, observez les voyants de diagnostic du panneausystèmeavant et les messages d'erreur qui pourraient s'afficher.
16. Si le problème de mémoire persiste, répétez les étapes 12 à 15 pour chaque barrette de mémoire installée.