テープバックアップユニットのトラブルシューティング
前提条件
注意: 修理作業の多くは、認定されたサービス技術者のみが行うことができます。製品マニュアルで許可されている範囲に限り、またはオンラインサービスもしくは電話サービスとサポートチームの指示によってのみ、トラブルシューティングと簡単な修理を行うようにしてください。デルで認められていない修理(内部作業)による損傷は、保証の対象となりません。製品に同梱されているマニュアルの「安全にお使いいただくために」をお読みになり、指示に従ってください。
手順
- 別のテープカートリッジを使用します。
- テープバックアップユニット用のデバイスドライバがインストールされ、正しく設定されていることを確認します。デバイスドライバの詳細については、お使いのテープドライブのマニュアルを参照してください。
- テープバックアップソフトウェアのマニュアルの説明に従って、テープバックアップソフトウェアを再インストールします。
- テープドライブのインタフェースケーブルがコントローラカードの外部ポートに接続されてることを確認します。
- 次の手順を実行して、コントローラカードが正しく取り付けられていることを確認します。
- システムおよび接続されている周辺機器の電源を切り、システムをコンセントから外します。
- システムカバーを取り外します。
- 拡張カードスロットのコントローラカードを抜き差しします。
- システムカバーを取り付けます。
- システムと周辺機器の電源を入れます。
- 適切な Diagnostics(診断)テストを実行します。詳細については、「システム診断プログラムの実行」を参照してください。
次の手順
問題が解決しない場合は、「困ったときは」の項を参照してください。