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Dell SupportAssist OS Recovery 用户指南

将您的计算机重置为出厂状态后还原数据

前提条件

  • 您的计算机必须已连接到电源插座。
  • 您必须拥有可用的外部存储设备,以便对数据进行备份。
  • 您必须能登录到操作系统。

关于此任务

在您的计算机上重置操作系统后,请执行下面的步骤以还原数据:
注:以下说明适用于您在将计算机重置为出厂状态后想要还原数据的情况。如果您选择使用重置和更新选项重置计算机,则可以使用 SupportAssist Recovery Assistant 来还原文件。请参阅 通过使用 SupportAssist Recovery Assistant 还原数据

步骤

  1. 连接您创建文件备份所在的外部存储设备。
  2. 在外部存储设备上的 SupportAssist_Backups 文件夹中,双击 File_Restore.exe 文件。
    此时将显示还原应用程序。
  3. 单击选择归档旁的浏览
  4. 转到外部存储设备文件夹,然后选择 archive.zip 文件。
    此时将显示 archive.zip 的内容。
  5. 根据您的要求,执行以下操作之一:
    • 要还原所有文件,请单击全选
    • 要还原特定文件,请滚动文件列表并选择您想要还原的文件。
  6. 单击选择目标旁的浏览
  7. 转到您想要在其中保存文件的本地驱动器上的文件夹,然后单击提取
    数据还原过程便会开始,可能需要几分钟才能完成。
  8. 单击关闭

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