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Dell SupportAssist OS Recovery 用户指南

通过使用 SupportAssist Recovery Assistant 还原数据

前提条件

  • 您的计算机必须已连接到电源插座。
  • 如果您未在计算机的本地硬盘上备份文件,则应在外部存储设备上备份数据。
  • 您肯定在使用重置和更新选项重置计算机后已经重新启动计算机,SupportAssist Recovery Assistant 肯定已经完成更新 Dell 驱动程序和其他软件更新。
注:通过使用 SupportAssist Recovery Assistant 还原数据仅在某些戴尔系统型号上受支持。有关提供此功能的系统型号列表,请参阅 SupportAssist OS Recovery 说明文件页面上的 Dell SupportAssist OS Recovery 支持矩阵

关于此任务

当您使用重置和更新选项重置计算机后,则可以使用 SupportAssist Recovery Assistant 从外部存储设备还原数据。

步骤

  1. 在 SupportAssist Recovery Assistant 中单击还原检索更多文件
    此时将显示还原数据页面。
  2. 如果您在外部存储设备上备份了数据,请将外部存储设备连接到您的计算机,并按照本部分中的其余步骤执行操作。如果您的数据已在计算机的本地硬盘上备份,请跳过步骤 3、4 和 5。
  3. 单击选择归档旁的浏览
  4. 转到已备份文件和文件夹的外部设备文件夹,选择该文件夹,然后单击确定
    此时将显示所选文件夹的内容。
  5. 根据您的要求,执行以下操作之一:
    • 要还原所有文件,请单击全选
    • 要还原特定文件,请滚动文件列表并选择您想要还原的文件。
  6. 单击选择目标旁的浏览
  7. 转到您想要在其中保存文件的本地驱动器上的文件夹,选择该文件夹,然后单击确定
  8. 单击提取
    数据还原过程便会开始,可能需要几分钟才能完成。
  9. 还原过程完成后,单击完成,返回到 SupportAssist Recovery Assistant 主页。

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