Intel® Core™ Ultra 處理器
深入瞭解 Intel

歡迎使用 Premier 說明中心

有關如何在 Dell Premier 採購的實用資訊。

Premier 帳戶


Dell Premier 帳戶為便利的中心,讓您只要按幾下即可管理頁面設定。您可以在這裡自訂頁面設定、頁面存取、付款類型、資產和保固、報告等,根據需要調整專屬頁面內容。

帳戶維護

Premier 帳戶功能
帳戶首頁可讓您輕鬆存取重要的帳戶維護功能,例如管理資料檔、頁面設定、訂單和發票、資產管理、服務合約、付款類型等,以及個人資訊。請注意:自助服務功能可能依國家/地區而異。

左側導覽可展開,方便切換設定檔、移至其他頁面 (若啟用),以及存取通訊錄、使用者存取權 (適用於具有使用者管理權限的使用者)、最近訂單、服務合約、報告等重要的帳戶維護功能。請注意:自助服務功能可能依國家/地區而異。

想要快速移至您資料檔內的其他現有 Premier 頁面嗎?透過左側導覽頂端的下拉式搜尋方塊,尋找所需的 Premier 商店。

在左側導覽頂端,自您姓名旁的下拉式選單存取「設定檔資訊」,即可輕鬆編輯,並「切換至個人帳戶」,在您的 Premier 帳戶或個人帳戶之間順暢瀏覽。

帳戶登陸頁面提供概覽,讓您按幾下即可完成關鍵任務。它可讓您直接存取常用的帳戶功能,例如最近購買的訂單、最新報價、訂單歷程記錄、報告、單一登入 (如果已在頁面啟用)、偏好的付款方式等。請注意:自助服務功能可能依國家/地區而異。

a. 所有地址 - 檢視和管理您的運送和帳單地址,包括直覺式搜尋公司通訊錄中的地址,以及下載通訊錄的功能。每個地址右側的「動作」選單允許您:

-「設為預設」,在結帳時預先填妥。 
-「釘選到頂端」在結帳時快速存取偏好的地址。 
- 若要編輯或刪除鎖定的地址,請「提交要求」
帳單地址只能由您的 Dell 代表新增、編輯或刪除。

b. 付款類型 – 設定、變更或檢視您在購買 Premier 時使用的付款類型。作為具有管理權限的使用者,您可以更深入探索付款信用額度,並指派付款方式的存取權 (取決於使用者角色)。
若要為您的帳戶提供新的付款類型,請聯絡您的 Dell 代表。
若要管理您的付款卡片,請找到「信用卡」付款類型,按一下「動作」齒輪,然後選取「管理卡片」

c. 快速結帳 - 從清單中存取和管理先前儲存的結帳設定檔。若要編輯結帳設定檔,請在購物車中選取該設定檔,繼續結帳,然後在「運送與付款」步驟中編輯設定檔詳細資料。

a. Premier 使用者。如果您具備網站管理員角色,您將有權新增使用者、複製現有的使用者、上傳使用者、下載您自己的使用者名單,以及移除使用者。請聯絡您的 Dell Technologies 客戶團隊,為貴組織啟動單一登入 (SSO)。更多詳細資料。

b. 訂用方案使用者。如果透過您的其中一個 Dell 客戶編號有與您的 Premier 帳戶相關聯的訂用方案,您也可以在這裡管理個別使用者的訂用方案存取權。如果您想要邀請某位使用者加入您的訂用方案,若該使用者尚未新增至您的 Premier 帳戶,系統會自動為該使用者新增「無價格選購者」角色,前提是由您的 Dell 代表設定存取群組的「一般存取」。

c. 單一登入。作為網站管理員,您可以透過 Premier 帳戶頁面為組織設定單一登入 (SSO)。這需要由 Dell 啟用。如有興趣啟動 SSO,請聯絡您的銷售代表。

a. 發票 - 透過多種自助服務選項提供發票的概覽 (包括已付款和未付款發票):可按客戶編號進行篩選、顯示不限數量的發票、一目了然地輕鬆檢視「已付款訂單」、一次批量下載多達 10 張的選定發票等。此功能可在啟用發票報告的任何地方使用。

b. 再次購買 (美國) / 最近的線上訂單 - 存取您最近的線上訂單 (在過去 60 天內的線上訂單),接著按一下「再次購買」即可新增到購物車,包括項目層級。具有網站存取角色的使用者 (例如網站 eQuote、採購人等),可以檢視整個網站內所有最近的線上訂單。備註:不包括銷售建立的報價單中的訂單。

c. 訂單歷程記錄 (僅限美國) - 可讓您從 Premier 內部存取訂單狀態,以取得與訂單歷程記錄相關的最新資訊,以及匯出資料的功能 (.xls)。您可以在這裡執行以下動作: 

- 檢視訂單詳細資料資訊
- 擷取發票 PDF、裝箱單和產品服務編號
- 尋找所有包裹的運送追蹤詳細資料
- 取消符合取消資格的訂單 (供應情況可能因地區而異),並取得 Dell 客戶支援的協助。

啟用後,此區段可讓您直接從 Premier 帳戶內管理融資產品。

可選取您的資產、支援服務持續時間和服務方案以進行續約。您可以檢閱您的產品,並續訂或升級相應的產品支援服務合約。若為續約,服務合約將在目前合約到期後開始生效。備註:不適用於「買家」角色。可能因國家/地區而異。

此功能可讓您管理公司透過 Dell Technologies 購買的訂用方案。存取訂用方案設定,以新增、檢視或修改當前訂用方案的識別碼。輕鬆檢視排程變更,並按子協議 ID、方案名稱、排程類型、排定日期或狀態進行搜索。所有已付款和未付款的訂用方案發票將會顯示在「訂用方案發票」標籤下方。同樣可以擷取訂用方案的使用方式、趨勢和預測報告資料。

a. 聯絡資訊 - 輕鬆檢視和聯絡您的 Dell 客戶團隊。

b. 支援歷程記錄 - 讓您瞭解組織的支援歷程記錄,並追蹤具服務編號裝置的所有服務要求。(與 Dell 客戶編號相關的資產)。

c. 文件 - 檢視和擷取由您的 Dell 客戶團隊發布的文件。

可提供有關目前與過去 Dell 購買記錄的多個選項。具有報告存取權的使用者,可以使用一份含有不同報告的清單。深入瞭解

可讓您在 Premier 中存取與 Dell 客戶編號綁定之所有 Dell 系統的保固狀態和產品服務編號,以管理您的資產。請聯絡您的 Premier 帳戶經理,為您的頁面啟用此功能。

提供 Premier 功能示範影片的影片庫區段 (僅限美國),可讓您在無須離開頁面的情況下進行搜尋和排序,以快速取得訓練內容。

此電子簽署功能可讓您直接從 Dell Premier 帳戶安全且輕鬆地簽署 Dell 自訂服務 SOW (工作聲明)。這必須由您的 Dell 銷售代表發起。
*並非所有國家/地區皆可使用。

使用者存取管理

網站管理員可以根據工作角色和職責,管理其他使用者能在組織 Premier 頁面中查看的內容與操作權限。當新的使用者受邀加入 Premier 時,Dell 客戶團隊成員或貴組織的網站管理員必須為其指派存取群組與使用者角色。

存取群組

定義使用者可查看的內容 (例如:可供使用的目錄、產品資訊、付款類型、報告和資產管理)。

使用者角色

定義使用者的操作權限 (例如:購買與採購、檢視 eQuote 及管理使用者)。

1 - 管理使用者角色

所有使用者皆須被指派為所屬存取群組中的一個使用者角色 (共 8 個)。使用者角色可控制使用者能否進行以下操作:提交訂單、擷取其他使用者的 eQuote、管理使用者角色指派,以及管理存取群組成員資格。
8 個使用者角色

以下是 8 個使用者角色的相關定義:

1.下載目前不適用於 LATAM 國家/地區和美國聯邦交易的銷售報價文件。
  1. 網站管理員

    網站管理員可存取所有 Premier 購物及採購功能、所有網站客製化工具,以及所有使用者管理工具。只有網站管理員才有權在「存取群組」和 Premier 頁面中新增/編輯和移除使用者。網站管理員還擁有 Premier 頁面中所有存取群組所具備的完整購買與採購權限。若啟用,您可以透過 Premier 帳戶頁面為組織設定單一登入 (SSO)。如有興趣啟動 SSO,請聯絡您的銷售代表。
  2. 使用者管理員

    「使用者管理員」可以為他人指派其存取群組內的使用者角色。使用者管理員無法建立或修改存取群組,但可以邀請新的使用者加入其存取群組。實際上,使用者管理員無法為使用者自訂網站內容,但可以為所屬存取群組中的使用者指定購買權限。使用者管理員也享有完整的購買與採購權限、能夠存取由任何使用者發佈的銷售報價單,而且可以擷取所屬存取群組中任何使用者所建立的 eQuote。
  3. 網站 eQuote 採購人

    網站 eQuote 買家具備完整的採購權限,但不具備可影響其他使用者的網站客製化權限。採購人還可以存取存取群組中任何成員儲存的銷售報價單或 eQuote (前提是網站 eQuote 採購人具有該群組的存取權),並提交訂單。
  4. 網站 eQuote 買家

    網站 eQuote 買家可以檢視所屬存取群組的任何專屬內容。買家還可以存取存取群組中任何成員所儲存的銷售報價或 eQuote (前提是網站 eQuote 買家具有該群組的存取權),但不具備採購權限。
  1. eQuote 採購人

    eQuote 採購人具備完整的採購權限,但不具備可影響其他使用者的網站客製化權限。他們只能儲存和擷取由所屬存取群組成員所儲存的 eQuote,並下訂單。
  2. 採購人

    買家可以儲存和擷取自己的 eQuote、檢視 Dell 銷售代表分享給他們的報價,還可以線上下單。
  3. 買家

    買家可以檢視所屬存取群組的任何專屬內容、可以檢視自己儲存的電子報價單,以及 Dell 銷售代表所分享給他們的報價,但不具備採購權限。
  4. 買家 (無價格)

    買家可以檢視所屬存取群組的任何專屬內容,並可以儲存 eQuote,但不具備採購權限。這個角色的使用者無法檢視價格。

2 - 管理使用者

管理使用者
具有「使用者管理員」或「網站管理員」角色的使用者,可以透過在左側導覽功能表中選取「管理使用者存取權」來管理使用者。
  1. 01
    選取「新增使用者」並輸入新使用者的詳細資料。
  2. 02
    如果您想讓這位使用者收到每封 eQuote 郵件的副本,請選擇「經提名的買家」。使用者名稱與電子郵件地址位於儲存 eQuote 畫面的「經提名的買家」下拉式選單內,且會向所有使用者顯示。選取的「經提名的買家」會收到 eQuote 電子郵件的副本。
  3. 03
    請選擇存取群組。
  4. 04
    在所選存取群組中選取「使用者角色」(例如:「買家」、「採購人」或「管理員」)。
  5. 05
    如果您想要讓使用者接收 Premier 歡迎通知電子郵件,請勾選「以電子郵件向使用者寄出通知」方塊,並按一下「儲存」以完程序。

報告方案

Dell Premier 客戶報告已發展為 Premier 客戶的專屬服務。透過線上或客戶團隊提交的訂單,均有精選報告可供使用。具備報告存取權限的使用者可以檢視有關目前與過去 Dell 購買記錄的多個選項。請聯絡您的 Dell 客戶團隊,以討論報告的提供情形和最適合貴組織的方案。
報告方案
透過「帳戶」頁面概覽或左側的「報告」,即可存取您的報告。

客戶最常使用的報告:

可用報告清單將取決於 Dell 客戶團隊所設定的內容。

您可透過這個工具,從所有可用的「訂單」、「客戶」和「追蹤與運送」詳細資料中輕鬆建立專屬的最愛報告。只需建立並執行一次報告,或另存為個人 (供您使用) 或企業範本 (供所有具權限的使用者使用)。 

使用「預建報告」可以執行、編輯、複製或儲存連結到您帳戶的報告範本。 

「已儲存的報告」由您或您的團隊建立,可供執行、編輯或複製。 

「報告排程」允許您設定定期排程的報告,可透過電子郵件傳送給最多 10 位收件者。深入瞭解

b. 標準報告包括發票、保固和最近的訂單報告。

對於「無價格選購者」角色,無論帳戶的報告配置如何,都僅顯示「最近的線上訂單」報告。 

使用 Premier 最全面的「訂單狀態」報告,即可快速查看一或多個上未結訂單的狀態。只要按一下訂單編號,即可在訂單詳細資料層級查看包裝清單與其他選項。「訂單狀態」下的詳細資料。

再次購買 (美國) / 最近的線上訂單 存取您最近的線上訂單 (在過去 60 天內的線上訂單),接著按一下「再次購買」即可新增到購物車,包括項目層級。  這些最近的線上訂單可以依項目、訂單日期、Dell 購買 ID、PO 編號、幣別、價格、付款方式或買家的電子郵件等條件輕鬆搜尋。具有網站存取角色的使用者,可以檢視整個網站內所有最近的線上訂單。備註:不包括銷售建立的報價單中的訂單。

ImageWatch (與產品汰舊換新相關) 和 MyFinancials (與您的發票相關) 皆可在您的 Premier 頁面取得。請聯絡 Dell 客戶團隊以深入瞭解 Premier 報告。

例如 ImageWatch (與產品汰舊換新相關) 和 MyFinancials (與您的發票相關),皆可在您的 Premier 頁面取得。請聯絡 Dell 客戶團隊以深入瞭解 Premier 報告。
Intel® Core™ Ultra 處理器
深入瞭解 Intel