Ei POST-testiä, ei virtaa, ei kuvaa Dell-pöytätietokoneessa

Ei POST-testiä, ei virtaa, ei kuvaa Dell-pöytätietokoneessa


 


Ei POST-testiä, ei virtaa, ei kuvaa, ei käynnistystä Dell-pöytätietokoneessa


Sisällysluettelo:

  1. Määritelmät.
  2. Ei POST-testiä -ongelmat
  3. Ei virtaa -ongelmat
  4. Ei kuvaa -ongelmat
  5. Ei käynnistystä -ongelmat
  6. Nollaa CMOS-asetukset
  7. Äänimerkkikoodit ja virheilmoitukset
  8. Dell Diagnostics
  9. Lisätietoja

 

1. Standardit

 

Ei POST-testiä-, ei virtaa-, ei kuvaa- ja ei käynnistystä -tilanteiden neljä vaihetta voidaan määrittää seuraavasti:

Ei POST-testiä (Power On Self-Test, käynnistystesti)

Kun virtapainiketta painetaan, järjestelmä tekee sarjan sisäisiä tarkistuksia.  Jos järjestelmä ei läpäise jotakin tarkistusta, se ei käynnisty Windowsiin, ja diagnostiikkamerkkivalot ja virtapainikkeen merkkivalo syttyvät ja osoittavat ilmaisevat mahdollisen ongelman.

Ei virtaa

Kun virtapainiketta painetaan, diagnostiikkamerkkivalot ja virtapainikkeen merkkivalo eivät syty, järjestelmä ei käynnisty Windowsiin ja järjestelmä, näppäimistö ja hiiri eivät osoita mitään merkkiä virransaannista.

Ei kuvaa

Kun virtapainiketta painetaan, järjestelmä käynnistyy ja jatkaa POST-tarkistuksiin, minkä yhteydessä diagnostiikkamerkkivalot saattavat syttyä hetkeksi, ja virtapainikkeen ja näppäimistön merkkivalot syttyvät, mutta näytössä ei näy kuvaa.  Windowsin kirjautumismelodia saattaa kuulua, mutta näyttö on tyhjä.

Ei käynnistystä

Kun järjestelmä on ladannut Dell-aloitusnäytön ja läpäissyt POST-tarkistukset, Dell-aloitusnäyttö katoaa ja järjestelmä siirtyy käyttöjärjestelmään. Jos käyttöjärjestelmä ei käynnisty jostakin syystä, kyseessä on ei käynnistystä -tilanne.


Alkuun


 

2. Ei POST-testiä -ongelmat

 

POST on lyhenne sanoista Power-On Self-Test, käynnistystesti, jonka tietokone tekee aina käynnistyessään. Jos jokin näistä testeistä epäonnistuu, tietokone ei käynnisty ja näyttää virheen.  

Epäonnistuneen POST-testin merkit:

  • Jos tietokone näyttää Dell-logoa eikä käynnisty siitä eteenpäin, POST-testi on todennäköisesti epäonnistunut.
  • Jos virran merkkivalo syttyy ja palaa keltaisena tai oranssina, POST-testi on yleensä epäonnistunut.
  • Jos näytössä on tekstiä mustalla pohjalla, tietokone tekee POST-testiä. Jos tietokone pysyy kyseisessä tilassa eikä käynnisty siitä eteenpäin, POST-testi on todennäköisesti epäonnistunut.
  • Jos näytössä näkyi jotakin käynnistyksen jälkeen, mutta näyttö muuttui sen jälkeen mustaksi, POST-testi on todennäköisesti epäonnistunut.
  • Jos tietokoneesta kuuluu merkkiääniä tai diagnostiikkamerkkivalot taikka virtapainikkeen merkkivalo välähtelevät, tarkkaile mahdollista merkkiäänten tai välähdysten kaavaa.
  • Jos tietokoneesta ei kuulu merkkiääniä ja diagnostiikkamerkkivalot tai Caps Lock- / Num Lock- / Scroll Lock -näppäimet eivät välähtele tai pala, irrota kaikki liitännät ja mediaviestintälaitteet (kuten ulkoiset näytöt). Liitä ne takaisin yksi kerrallaan ja tarkista, toimiiko tietokone.
Huomautus:

Jatka tietokoneen vianmääritystä valitsemalla seuraava linkki:

Seuraavassa taulukossa esitellään virheet ja vastaavat vianmääritysehdotukset. Selvitä tietokoneessa oleva virhe tarkkailemassa tietokoneen diagnostiikkaosoittimia.

Huomautus: Diagnostiikkamerkkivalot ilmaisevat ainoastaan POST-testin edistymistä. Nämä merkkivalot eivät viittaa ongelmaan, jonka vuoksi POST-testi on pysähtynyt.
Ongelman kuvaus Ehdotettu ratkaisu
Tietokoneen virta on katkaistu tai siihen ei tule virtaa.
Emolevyssä voi olla vika.
  • Irrota tietokoneen kaapelit. Odota minuutti, jotta järjestelmän virta katoaa. Kytke tietokone toimivaan sähköpistorasiaan ja paina virtapainiketta.
  • Aseta kaikki sisäiset kaapelit uudelleen.
  • Aseta emolevy uudelleen paikalleen.
Mahdollinen emolevy-, virtalähde- tai oheislaitevika.
  • Katkaise tietokoneen virta, mutta jätä virtajohto kiinni siihen. Paina virtalähteen testauspainiketta virtalähteen takaosassa. Jos katkaisimen vieressä oleva merkkivalo syttyy, ongelma voi olla emolevyssä.
  • Jos kytkimen vieressä oleva merkkivalo ei syty, irrota kaikki sisäiset ja ulkoiset lisälaitteet ja paina virtalähteen testauspainiketta jonkin aikaa. Jos se syttyy, jossain lisälaitteessa voi olla vikaa.
  • Jos merkkivalo ei syty vieläkään, irrota emolevyn virtalähdeliitännät ja paina virtalähteen painiketta. Jos valo syttyy, vika voi olla emolevyssä.
  • Jos merkkivalo ei vieläkään syty, vika on luultavimmin virtalähteessä.
  • Asenna mahdollisuuksien mukaan varmasti toimiva virtalähde ja tarkista, läpäiseekö järjestelmä POST-testin.
Keskusyksikköä ei ole.
  • Asenna keskusyksikkö uudelleen ja käynnistä järjestelmä uudelleen. Jos tietokone ei vieläkään käynnisty, tarkista keskusyksikön liittimen kunto.
  • Asenna varmasti toimiva suoritin.  Jos järjestelmä ei vieläkään käynnisty ja samat diagnostiikkaosoittimet ilmaisevat ongelmaa, emolevy on todennäköisesti viallinen.
Muistimoduuleja on löytynyt, mutta on ilmennyt muistin virtavirhe.
  • Jos asennettuna on kaksi tai sitä useampia muistimoduuleja, irrota moduulit, asenna yksi moduuli takaisin paikalleen ja käynnistä tietokone uudelleen. Jos tietokone käynnistyy normaalisti, jatka muistimoduulien asentamista (yksi kerrallaan), kunnes löydät viallisen moduulin tai kunnes olet asentanut uudelleen kaikki moduulit virheettä. Jos vain yksi muistimoduuli on asennettu, siirrä se toiseen DIMM-paikkaan ja käynnistä tietokone uudelleen.
  • Asenna tietokoneeseen toimiva samantyyppinen muisti, jos sellainen on käytettävissä.
Mahdollinen häiriö keskusyksikössä tai emokortilla.
  • Korvaa keskusyksikkö toimivalla keskusyksiköllä. Jos tietokone ei vieläkään käynnisty, tarkista keskusyksikön liittimen kunto.
  • Jos järjestelmä ei vieläkään käynnisty ja samat diagnostiikkaosoittimet ilmaisevat ongelmaa, emolevy on todennäköisesti viallinen.
BIOS voi olla vioittunut, tai sitä ei ole.
  • Tietokonelaitteisto toimii normaalisti, mutta BIOS voi olla vioittunut tai sitä ei ole.
  • Lataa uusin BIOS-versio tukisivustostamme.
Emolevyssä voi olla vika.
  • Poista kaikki lisälaitekortit PCI- ja PCI-E-paikoista ja käynnistä tietokone uudelleen. Jos tietokone käynnistyy, lisää lisälaitekortit yksitellen, kunnes viallinen löytyy.
Virtaliitintä ei ole asennettu oikein.
  • Liitä virtalähteen 2x2-virtaliitin uudelleen.
  • Jos tietokone ei käynnisty vieläkään, tarkista virtajohdon ja emolevyn nastat vikojen varalta.
Mahdollinen lisälaitekortti- tai emolevyvika.
  • Poista kaikki lisälaitekortit PCI- ja PCI-E-paikoista ja käynnistä tietokone uudelleen. Jos tietokone käynnistyy, lisää lisälaitekortit yksitellen, kunnes viallinen löytyy.
Emolevyssä voi olla vika.
  • Irrota kaikki sisäiset ja ulkoisen oheislaitteet ja käynnistä tietokone uudelleen. Jos tietokone käynnistyy, lisää lisälaitekortit yksitellen, kunnes viallinen löytyy.
  • Jos ongelma jatkuu, vika on todennäköisesti emolevyssä.
Mahdollinen vika nappiparistossa.
  • Irrota nappiparisto minuutiksi, asenna paristo uudelleen ja käynnistä tietokone uudelleen.
  • Jos järjestelmä ei läpäise POST-testiä tämänkään jälkeen, vaihda nappiparisto.
Tietokone on tavallisessa toimintatilassa.
Merkkivalot eivät syty sen jälkeen, kun tietokone on käynnistänyt käyttöjärjestelmän onnistuneesti.
  • Varmista, että näyttö on liitetty pistorasiaan ja että siihen on kytketty virta.
  • Jos näyttö on tyhjä, katso kohtaa  Ei kuvaa -vianmääritys jäljempänä.
Mahdollinen suoritinhäiriö.
  • Kiinnitä suoritin.
  • Asenna saman tyyppinen varmasti toimiva suoritin.
  • Jos järjestelmä ei vieläkään käynnisty ja samat diagnostiikkaosoittimet ilmaisevat ongelmaa, emolevy on todennäköisesti viallinen.
Muistimoduuleja on löytynyt, mutta on ilmennyt muistivirhe.
  • Jos asennettuna on kaksi tai sitä useampia muistimoduuleja, irrota moduulit (katso huolto-opas), asenna yksi moduuli takaisin paikalleen (katso huolto-opas) ja käynnistä tietokone uudelleen. Jos tietokone käynnistyy normaalisti, jatka muistimoduulien asentamista (yksi kerrallaan), kunnes löydät viallisen moduulin tai kunnes olet asentanut uudelleen kaikki moduulit virheettä.
  • Asenna tietokoneeseen toimiva samantyyppinen muisti, jos sellainen on käytettävissä.
Mahdollinen grafiikkakorttihäiriö.
  • Asenna kaikki näytönohjaimet uudestaan.
  • Asenna tietokoneeseen mahdollisuuksien mukaan varmasti toimiva näytönohjain.
Mahdollinen levyke- tai kiintolevyasemahäiriö.
  • Aseta paikalleen kaikki virta- ja datakaapelit.
  • Vaihda kaapelit mahdollisuuksien mukaan varmasti toimiviin.
  • Jos ongelma ei poistu, vaihda levykeasema tai kiintolevy varmasti toimivaan.
Mahdollinen USB-häiriö.
  • Asenna kaikki USB-laitteet uudelleen ja tarkista kaikki kaapeliliitännät.
Muistimoduuleja ei ole löytynyt.
  • Jos asennettuna on kaksi tai sitä useampia muistimoduuleja, irrota moduulit (katso huolto-opas), asenna yksi moduuli takaisin paikalleen (katso huolto-opas) ja käynnistä tietokone uudelleen. Jos tietokone käynnistyy normaalisti, jatka muistimoduulien asentamista (yksi kerrallaan), kunnes löydät viallisen moduulin tai kunnes olet asentanut uudelleen kaikki moduulit virheettä.
  • Asenna tietokoneeseen toimiva samantyyppinen muisti, jos sellainen on käytettävissä.
Muistimoduulit ovat löytyneet, mutta tietokoneessa on muistin kokoonpano- tai yhteensopivuusvirhe.
  • Varmista, ettei muistimoduuleiden/liitinten sijoitukselle ole erityisvaatimuksia.
  • Varmista, että tietokone tukee käyttämääsi muistia.
Laajennuskortissa saattaa olla vika.
  • Määritä, onko kyseessä laiteristiriita, irrottamalla yksittäinen kortti (ei näytönohjainta) ja käynnistämällä tietokone uudelleen (katso kohtaa ).
  • Jos ongelma ei poistu, asenna poistamasi kortti uudelleen, poista jokin toinen kortti ja käynnistä sitten tietokone uudelleen.
  • Toista tämä jokaisen lisäkortin kohdalla. Jos tietokone käynnistyy oikein, tee vianmääritys viimeisimmällä poistetulle kortille ja etsi resurssiristiriitoja.
Mahdollinen emolevyn resurssi- ja/tai laitteistohäiriö.
  • Nollaa CMOS.
  • Irrota kaikki sisäiset ja ulkoisen oheislaitteet ja käynnistä tietokone uudelleen. Jos tietokone käynnistyy, lisää lisälaitekortit yksitellen, kunnes viallinen löytyy.
  • Jos ongelma ei poistu, vika on todennäköisesti emolevyssä tai sen osassa.
Virhe on ilmennyt.
  • Varmista, että kaikki kiintolevyn ja optisen aseman kaapelit on kytketty kunnolla emolevyyn (katso kohtaa ).
  • Jos näyttöön tulee virheilmoitus, jossa ilmoitetaan mistä laitteesta on kyse (esimerkiksi levykeasema tai kiintolevy), tarkista, että laite toimii oikein.
  • Jos käyttöjärjestelmä yrittää käynnistää laitteesta (kuten levykkeeltä tai optisesta asemasta), tarkista järjestelmän käynnistys ja varmista, että käynnistysjärjestys on oikea tietokoneeseen asennettujen laitteiden suhteen.


Alkuun


 

3. Ei virtaa -ongelmat

 

Tietokoneissa on virran merkkivalo, joka palaa, kun tietokone saa virtaa.

Pöytätietokoneiden kotelon etupaneelissa on merkkivalo virtapainikkeen lähellä.

Kokeile selvittää pöytätietokoneen käynnistymättömyysongelma seuraavasti:

  1. Kokeile jotakin toista pistorasiaa ja käynnistä tietokone.

  2. Irrota ja aseta virtajohto uudelleen järjestelmän virtaliitäntään ja käynnistä pöytätietokone.

  3. Vaihda pöytätietokoneen virtajohdon tilalle näytön virtajohto ja käynnistä tietokone.

Huomautus: tässä on lyhyt video pöytätietokoneen käynnistymisestä.
 

Video (englanninkielinen), jossa esitellään pöytätietokoneen käynnistysongelmia - Ei POST-testiä, kesto 01:15

Lisätietoja pöytätietokoneen ei virtaa -ongelmista on tällä linkkisivulla:

Seuraavassa taulukossa esitellään virheet ja vastaavat vianmääritysehdotukset. Selvitä tietokoneessa oleva virhe tarkkailemassa tietokoneen diagnostiikkaosoittimia. Näiden osoittimien opas on seuraavissa artikkeleissa:

Huomautus: Diagnostiikkamerkkivalot ilmaisevat ainoastaan POST-testin edistymistä. Nämä merkkivalot eivät viittaa ongelmaan, jonka vuoksi POST-testi on pysähtynyt.
Ongelman kuvaus Ehdotettu ratkaisu
Tietokoneen virta on katkaistu tai siihen ei tule virtaa.
  • Liitä virtajohto tietokoneen takana olevaan virtaliitäntään ja pistorasiaan.
  • Ohita jatkojohdot ja muut ylijännitesuojat, jotta voit varmistaa, että tietokone käynnistyy.
  • Varmista, että käytössä olevat jatkojohdot on liitetty pistorasiaan ja kytketty päälle.
  • Varmista jonkin toisen laitteen avulla, että pistorasia toimii.
  • Käytä varmasti toimivaa virtajohtoa.
  • Varmista, että päävirtajohto ja ohjauspaneelin kaapeli on liitetty tukevasti emolevyyn.
  • Kaikissa virtalähteissä on toimintatestitoiminto eristystilassa. Testipainike ja merkkivalo ovat yksikön siinä reunassa, jossa vaihtovirtapistoke sijaitsee. Varmista, että virtajohto on liitetty virtalähteeseen, ja testaa virtalähde painamalla testipainiketta.
  • Jos virtalähteen merkkivalo ei syty, irrota virtalähteen kaapelit emolevystä ja testaa uudelleen.  Jos merkkivalo ei nytkään syty, kun painat testipainiketta, virtalähteessä saattaa olla vikaa.
  • Jos virtalähteen merkkivalo syttyy, kun olet irrottanut kaapelit emolevystä, jossakin liitetyssä laitteessa tai osassa saattaa olla vikaa.  Irrota kaikki liitetyt osat, liitä virtalähteen kaapelit uudelleen, asenna kukin osa yksitellen takaisin ja tee testi jokaisen osan asentamisen jälkeen painamalla virtalähteen painiketta.
  • Asenna varmasti toimiva virtalähde.


Alkuun


 

4. Ei kuvaa -ongelmat

 

Jos virran merkkivalot palavat normaalisti, mutta tietokoneen näyttöön ei tule kuvaa käynnistymisen aikana, kyseessä on todennäköisesti ei kuvaa -ongelma.

Jos näytöllä on oma virtalähde, varmista että näytön virran merkkivalo osoittaa näytön olevan käynnissä.

Katso ei kuvaa -vianmäärityksen ohjeet seuraavasta linkistä:

Seuraavassa taulukossa esitellään virheet ja vastaavat vianmääritysehdotukset. Selvitä tietokoneessa oleva virhe tarkkailemassa tietokoneen diagnostiikkaosoittimia. Näiden osoittimien opas on seuraavissa artikkeleissa:

Huomautus: Diagnostiikkamerkkivalot ilmaisevat ainoastaan POST-testin edistymistä. Nämä merkkivalot eivät viittaa ongelmaan, jonka vuoksi POST-testi on pysähtynyt.
Ongelman kuvaus Ehdotettu ratkaisu
Tietokone on tavallisessa toimintatilassa.
Merkkivalot eivät syty sen jälkeen, kun tietokone on käynnistänyt käyttöjärjestelmän onnistuneesti, mutta näytössä ei ole kuvaa.
  • Varmista, että näyttö on liitetty oikeaan porttiin ja että siihen on kytketty virta.
  • Varmista, että näytön datakaapeli ei ole vioittunut. Vaihda se tarvittaessa.
  • Varmista, että näytössä on valittu oikea tulolähde.
  • Irrota datakaapeli järjestelmästä. Näyttöön pitäisi avautua toimintatestiruutu.
  • Jos toimintatestiruutu ei avaudu näyttöön, vaihda näyttö varmasti toimivaan.
  • Jos kuva ei näy vieläkään, tarkista näkyikö kuva POST-testin aikana.
  • Jos kuva näkyi POST-testin aikana, syy saattaa olla näytön tai näytönohjaimen ohjaimessa.
  • Käynnistä järjestelmä uudelleen vikasietotilaan. Lataa vikasietotila painamalla F8-näppäintä pitkään, kun järjestelmä käynnistyy uudelleen.
  • Käynnistyksen lisäasetusvalikko latautuu. Valitse Vikasietotila. Asenna näytön ja näytönohjaimen uusimmat ohjaimet. Käynnistä järjestelmä uudelleen normaalisti ja tarkista kuva.
  • Vaihda näytönohjain mahdollisuuksien mukaan varmasti toimivaan.
  • Jos sekä näytönohjain että näyttö toimivat kunnolla liitettynä toiseen tietokoneeseen, pyydä teknistä tukea ratkaisemaan ongelma.


Alkuun


 

5. Ei käynnistystä -ongelmat

 

Tietokone yrittää käynnistää käyttöjärjestelmän käynnistystestin jälkeen.

Jos tietokone käynnistyy Dell-logonäytöstä eteenpäin, mutta lakkaa käynnistymästä yrittäessään ladata käyttöjärjestelmää, kyseessä on tavallisesti ei käynnistystä -ongelma.

Jatka vianmääritystä seuraavien linkkien avulla:

Valitse käyttöjärjestelmän mukainen artikkeli:


Alkuun


 

6. Nollaa CMOS-asetukset

 

RTCRST-siltausliittimen avulla voit tyhjentää NVRAM-muistin. NVRAM tyhjenee, kun hyppykytkin suljetaan. (Voit käyttää emolevyn PSWD-liitännän hyppykytkintä.) Muista, että virtajohto kannattaa aina irrottaa tietokoneesta, ennen kuin tietokoneen kansi tai avauspaneeli avataan ja tietokoneen sisäosia käsitellään. Asianmukainen CMOS-tyhjennys edellyttää vaihtovirran käyttöä järjestelmään noin 10 sekunnin ajaksi, kun hyppykytkin on suljettuna. (Tietokonetta ei välttämättä tarvitse käynnistää. Riittää, että emolevy saa virtaa.)

Nastojen 1 ja 2 oikosulkeminen tyhjentää NVRAM-muistin.

VAROITUS: CMOS-nollaus tässä ympäristössä nollaa MEBx (Management Engine BIOS Extension) -asetukset, kuten MEBx-salasanan ja kaikki määritetyt asetukset.
  1. Irrota tietokone ulkoisesta virtalähteestä.

  2. Irrota tietokoneen kansi.

  3. Etsi 2-nastainen salasanaliitäntä (PSWD) emolevyltä.

  4. Irrota 2-nastainen hyppyliitin.

  5. Etsi 2-nastainen CMOS-hyppykytkin (RTCRST) emolevyltä.

  6. Siirrä 2-nastainen hyppyliitin PSWD-nastoista RTCRST-nastoihin noin 5 sekunnin ajaksi.

  7. Siirrä 2-nastainen hyppyliitin takaisin PSWD-nastoihin.

  8. Asenna tietokoneen kansi.

  9. Liitä tietokone takaisin virtalähteeseen ja käynnistä tietokone.


Alkuun


 

7. Äänimerkkikoodit ja virheilmoitukset

 

Tietokoneesta saattaa kuulua sarja äänimerkkejä käynnistyksen aikana, jos virhettä tai ongelmaa ei voida näyttää näytössä. Tämän äänimerkkisarjan eli äänimerkkikoodin avulla voidaan tunnistaa monenlaisia ongelmia.

Lisätietoja on artikkelissa Understanding Beep Codes on a Dell Desktop PC (englanninkielinen).


Alkuun


 

8. Dell-diagnostiikka

 

Dellin ePSA (Enhanced Pre-boot System Assessment) -diagnostiikkoja on parannettu merkittävästi. Tavoitteena on sujuvoittaa koko diagnostiikkaprosessia.

Huomautus: nämä diagnostiikkaratkaisut ovat monissa pöytätietokoneissa, mutta eivät KAIKISSA.

Käynnistyksen aikana ePSA-diagnostiikkatestit avataan kylmäkäynnistyksestä painamalla virtapainiketta ja sen jälkeen painelemalla F12-näppäintä, kunnes BIOS-käynnistysvalikko avautuu.

Valitse valikosta Diagnostics näppäimistön ylä- ja alanuolinäppäimellä ja paina Enter-näppäintä. ePSA käynnistyy, tarkistaa järjestelmämuistin alueen turvallisuuden ja latautuu kyseiselle tarkistetulle muistin alueelle. Sen jälkeen ePSA tarkistaa kaiken järjestelmän muistin eheyden korkean tason algoritmeilla. Sen jälkeen ePSA luo graafisen valikkoluettelon kaikista järjestelmässä havaituista laitteista.

Huomautus: lisätietoja ePSA-vianmäärityksestä on oppaassa
 

Video (englanninkielinen), Laitteisto-ongelmien vianmääritys, kesto 01.34

Muista seuraavat seikat, kun käytät ePSA-diagnostiikkaa:

  • Kohdistin (hiiren tai kosketuslevyn) ei ole käytettävissä testien aikana. Voit sulkea testit painamalla ESC-näppäintä.
  • ePSA-diagnostiikan versionumero näkyy näytön oikeassa alakulmassa.
  • Muistitestien aikana näkyvät toimintailmaisimet (palkit) eivät ilmaise edistymistä. Ne osoittavat, mitä muistisijaintia testataan parhaillaan.
  • Mahdolliset virheet ja virhekoodit näkyvät näytön oikeassa reunassa tulosikkunassa. Lisäksi näyttöön tulee ilmoitus, jos testi epäonnistuu.


Alkuun


 

9. Lisätietoja

 

Nämä neljä (4) ongelmat ovat yleisimmät syyt käyttöjärjestelmän ulkopuolisten ongelmien vianmääritykseen.

Mahdollisia tuloksia on kolme (3):

  1. Löydät laitteiston ongelman, joka ei ratkea osan asettamisella uudelleen, ja otat meihin yhteyttä korjausta varten.

  2. Löydät ohjelmiston ongelman ja ratkaiset sen tai otat meihin yhteyttä sen ratkaisemista varten:

  3. Käyt vianmääritystulokset läpi korjatessasi vikaa, johon ei löydy selvää syytä:


Alkuun





Artikkelin tunnus: SLN153751

Muokattu viimeksi: 11/01/2018 09:14


Arvostele tämä artikkeli

Tarkka
Hyödyllinen
Helppo hahmottaa
Oliko tästä artikkelista hyötyä?
Kyllä Ei
Lähetä meille palautetta
Kommenteissa ei voi olla seuraavia erikoismerkkejä: <>()\
Pahoittelumme, palautejärjestelmä ei ole nyt käytettävissä. Yritä myöhemmin uudelleen.

Kiitos palautteestasi.