PDL-Fehler 016-720

Question

Guten Tag, ich habe den Fehler „PDL-Fehler 016-720'. Ich habe inzwischen schon neueste die Firmware aufgespielt. Leider kein Erfolg. In der Systemsteuerung meldet er: DasGerät'USBPRINT\DellC2665dnf_Color_MFP\7&3a5fbb6a&0&USB003'   erfordert weitere Installationen.            und weiter: Der Prozess zum Installieren von Treiber  dl6gmal.inf_amd64_087819265b0e4818\dl6gmal.inf für Geräteinstanz-ID            USBPRINT\DELLC2665DNF_COLOR_MFP\7&3A5FBB6A&0&USB003 wurde mit folgendem Status beendet: 0x0. Der Fehler tritt immer auf bei größeren Grafik-Dateien (z.B. Corel Draw 12) oder auch bei größeren PDF-Dateien und speziell dann, wenn ich mehrere Drucke davon brauche. Ich muss dann jedes Mal den Drucker deinstallieren, den PC herunterfahren, Drucker ausschalten, dann Drucker wieder anschalten und dann neu starten. Nach kurzer Wartezeit hat sich der Drucker dann neu installiert und fast immer lassen sich dann auch viele Drucke von diesen größeren Dateien ausdrucken. Wenn ich z.B. Ihrer Empfehlung (hier in der Community) folge und den Druck direkt zum Drucker leiten will, erscheint das entsprechende gesamte Einstellungsbild grau und ich sehe zwar den Punkt, kann ihn aber nicht anwählen. Können Sie mir weiterhelfen. Gruß Matthias Münter

Florian Steinau · Answer

Hallo Matthias, hast du schon versucht manuell den aktuellesten Treiber von der Dell Webseite zu installieren? So wie ich das lese, lässt du den Treiber automatisch über Windows beziehen. Besteht das Problem über den PostScript- und den PCL-Treiber? Von welchen Dateigrößen sprechen wir hier? Probiere bitte auch die hier genannten Schritte. Viele Grüße, Florian

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