Étude sur le paradoxe des données de Dell Technologies
TRANSFORMATION NUMÉRIQUE
Gérer la surcharge de données dans l’économie à la demande
Le paradoxe des données, basé sur une étude réalisée par Forrester Consulting pour le compte de Dell Technologies, vise à découvrir ce qui empêche les entreprises de transformer les données en renseignements exploitables.

La surcharge de données est devenue un obstacle important à la transformation

Le Digital Transformation Index 2020 de Dell Technologies a révélé que « la surcharge de données et l’incapacité d’extraire des informations à partir des données » constituent le troisième obstacle à la transformation numérique, alors qu’ils occupaient la 11e place en 2016. Pour découvrir ce qui empêche les entreprises d’exploiter leurs données, Forrester a interrogé 4 036 dirigeants responsables des stratégies et des dépenses en matière de données dans plus de 40 pays.

L’économie à la demande produit un afflux massif de données

Bien qu’elles constituent le plus grand atout d’une entreprise, les données peuvent paradoxalement devenir le plus grand obstacle à la transformation. Cette tendance s’accentue à mesure que l’expansion de l’économie à la demande génère une importante quantité de données, notamment de nouveaux types de données dans de nouveaux emplacements, et alimente les attentes selon lesquelles les données en mouvement seront traitées en temps réel.

L’étude a révélé des paradoxes majeurs en matière de données :

  • Les entreprises se disent axées sur les données, alors qu’elles n’accordent pas la priorité à l’utilisation des données dans l’ensemble de leur organisation.

  • Les entreprises ont besoin de plus de données, mais en possèdent plus qu’elles ne peuvent actuellement en gérer.

  • Un grand nombre d’entreprises reconnaissent les avantages d’un modèle « en tant que service », mais seules quelques-unes ont effectué la transition vers ce modèle.

Les entreprises ont besoin de plus de données qu’elles ne peuvent en traiter

67 % des entreprises déclarent avoir constamment besoin de plus de données que ce que leur permettent leurs capacités actuelles.
Cependant, l’analyse n’est pas à la hauteur de la demande. Le nombre d’entreprises qui déclarent analyser davantage de données ne représente que la moitié de celles qui ont constaté une augmentation de la demande de données.

70  %

recueillent des données plus rapidement qu’elles ne peuvent les utiliser

64  %

possèdent une trop grande quantité de données pour répondre aux exigences en matière de sécurité et de conformité

61  %

doivent donc faire face à des équipes de spécialistes des données débordées

Évaluer l’état de préparation des entreprises en matière de données

Pour aider les entreprises à se positionner dans une économie à la demande en pleine expansion, Forrester a évalué l’état de préparation des répondants en matière de données en fonction de leur capacité technique à les gérer et à les analyser, ainsi que de leur culture et de leurs compétences en la matière. Le résultat? La plupart des entreprises ont obtenu des résultats médiocres, à la fois en termes de capacité technique et de culture.

Résultats mondiaux

Les obstacles à l’exploitation de la valeur réelle des données

Il existe de nombreux obstacles à l’amélioration de la saisie, de l’analyse et de l’exploitation des données pour obtenir des renseignements exploitables. Les principaux obstacles pour atteindre l’excellence en matière de données sont les suivants :

Compétences techniques et en science des données insuffisantes à l’interne

Silos de données et d’activités

Processus manuels trop lents pour répondre aux besoins de l’entreprise

Exploiter le potentiel du modèle « en tant que service »

Bien qu’à l’heure actuelle seulement 20 % des entreprises aient fait passer la majorité de leurs applications et de leur infrastructure à un modèle « en tant que service », la plupart d’entre elles entrevoient des perspectives d’avenir. L’étude indique que les entreprises prennent conscience des avantages du modèle « en tant que service » :

63 %

des répondants pensent que cela permettrait aux entreprises d’être plus agiles

 

64 %

considèrent qu’il est possible de s’adapter à l’évolution de la demande des clients

 

61 %

estiment que les entreprises ne seront plus limitées par leurs compétences internes en matière de stockage de données

 

Devenir une entreprise axée sur les données, en tout temps et en tout lieu

Si l’économie à la demande est à l’origine d’une croissance des données sans précédent, elle permet également aux entreprises de bénéficier de l’agilité, des ressources et de la flexibilité nécessaires pour transformer une charge de données en un avantage.

Avec la technologie comme principal moyen de nivellement, toute entreprise peut se mettre en position de force et exploiter pleinement l’immense valeur d’une expansion massive des données.
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* Source : étude commandée en mai 2021, « Unveiling Data Challenges Afflicting Businesses Around The World », réalisée par Forrester Consulting pour le compte de Dell Technologies. Base : 4 036 directeurs et décideurs responsables des données et des stratégies en matière de données en Amérique du Nord, en Europe, en Asie, dans le Pacifique et au Japon, en Chine élargie ou en Amérique latine.