Service Incident Recovery Retainer

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En cas de cyberattaque ou de cyberincident, Dell vous aide à vous rétablir rapidement

Nous apportons l’expertise approfondie de professionnels de la cybersécurité certifiés. Nos équipes travaillent avec vous pour étendre vos capacités de récupération et rétablir vos opérations afin que vous puissiez vous concentrer sur la reprise de vos activités.
Nous commençons par une évaluation de l’état de préparation et de la couverture de votre organisation en matière de récupération, y compris un rapport pour vous guider dans le renforcement de vos capacités de récupération.
Dell est un partenaire de confiance qui peut vous aider à récupérer rapidement et à minimiser les perturbations.

SERVICE INCIDENT RECOVERY RETAINER

Préparez-vous de manière proactive aux cyberincidents
  • Le service comprend 120 ou 240 heures de soutien à la récupération par année
  • Réponse rapide de la part de spécialistes de la cybersécurité hautement qualifiés et expérimentés
  • Notre équipe évalue rapidement votre situation et détermine le meilleur plan d’action pour minimiser l’interruption des activités
  • La menace est éliminée et la vulnérabilité qui a été exploitée est corrigée
  • Le gestionnaire de projet coordonne tous les aspects de la prestation de services
  • Utilisez les heures restantes (non nécessaires à la reprise) pour bénéficier du soutien de spécialistes en planification de reprise après incident, d’amélioration de la cybersécurité et de domaines connexes

Évaluation de l’état de préparation à la récupération
  • Évaluation initiale, pendant une semaine, de vos capacités de reprise après incident et de votre état de préparation
  • Dell prépare un rapport comprenant des recommandations pour renforcer l’état de préparation et la capacité de récupération
  • Le service d’évaluation s’ajoute aux 120 ou 240 heures d’assistance à la récupération
  • En cas de cyberattaque, l’équipe Dell connaît déjà votre environnement grâce à l’évaluation qu’elle a réalisée

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Réponse rapide de la part de spécialistes en cybersécurité

Réponse rapide de la part de spécialistes en cybersécurité

Minimisez les interruptions d’activité lors de cyberincidents

Minimisez les interruptions d’activité lors de cyberincidents

Apprenez comment consolider votre stratégie de récupération

Apprenez comment consolider votre stratégie de récupération

Managed Detection and Response

Les experts en sécurité de Dell surveillent les menaces 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à l’aide des plateformes d’analyse XDR à la fine pointe de l’industrie de votre choix. Nous aidons à contenir et à résoudre les menaces connues, à identifier les nouvelles attaques et à intervenir rapidement pour vous aider à lancer le processus de récupération en cas de violation.
En savoir plus

Foire aux questions

Le service Incident Recovery Retainer est une solution proactive conçue pour aider votre organisation à se préparer en cas de cyberincident et à rétablir ses activités plus rapidement si une attaque survient. Le service comprend une banque annuelle d’heures d’intervention et de reprise après incident, ainsi qu’une évaluation préalable de vos capacités de reprise et de votre couverture actuelles.

Le service comprend une banque annuelle de 60, 120 ou 240 heures de soutien à la récupération, ce qui vous permet de choisir l’option qui convient le mieux à vos besoins et à votre budget.

Au début de l’engagement, Dell examine vos plans de récupération existants, votre réseau et votre infrastructure, vos processus de sauvegarde et vos capacités connexes. Dell fournit ensuite un rapport sommaire d’évaluation et de planification avec des recommandations pour renforcer la préparation en cas d’incident et la capacité de récupération.

Généralement, une réunion d’initiation du service est planifiée dans les 2 heures suivant votre demande initiale, et l’intervention à distance commence dans les 6 heures suivant cette réunion. Si une intervention sur place a été prévue, elle peut commencer dans les 24 heures suivant la réunion de lancement du service.

Oui. Si vos heures de banques de récupération et de reprise ne sont pas entièrement utilisées, les heures restantes peuvent être utilisées pour obtenir de l’assistance spécialisée pour la planification de la reprise après incident, les améliorations en cybersécurité et les domaines connexes.