• レジデンシー サービス

    レジデンシー サービス

    テクノロジーの価値を最大限に引き出し、ビジネスにさらなる価値を提供します。


    • 有用な専門知識とスキルを持つ認定技術者がお客様のITスタッフの延長として行動することで、お客様がデジタル環境の価値を最大限に引き出せるようにします。Dell Residency Servicesは、インフラストラクチャ ソリューションやエンドユーザー テクノロジーから、マルチクラウドやモダン ワークフォースの目標などに沿ったビジネス上の成果に至るまで、最新のITニーズに対応します。

       

    • レジデンシー サービスは測定可能なメリットを提供1

      • お客様の99.5%は、ITおよびビジネス上の成果全体にわたって、常駐エンジニアによって直接的価値がもたらされていることを認識しています。
      • 99.5%のお客様のほぼ半数では、結果として売上の増加が確認されています。

       

       

       

       

    • 当社の認定テクニカル エキスパートは、お客様を次のようにサポートします。

    • インフラストラクチャ ソリューション

      新規または既存のインフラストラクチャをデータセンターの運用にシームレスに統合し、最適化します。

      •新しいデータセンター ソリューションへの移行を容易にする
      •テクノロジーの価値を拡大し、ROIを最大化する
      •既存のリソースをより価値の高いプロジェクトに転用する

    • クライアント システム

      テクノロジー導入の迅速化により、エンドユーザーの生産性を最大限に高めます。

      •新しいテクノロジーの導入計画を立てる
      •エンドユーザー環境の運用および管理を最適化する
      •ベスト プラクティスを共有して生産性を高める

    • APEXサービス

      テクニカル エキスパートと共同で社内の機能およびリソースを強化することにより、新しいテクノロジーの運用プロセスに専念できます。

      •新しいテクノロジーの導入を促進する
      •専門技術を駆使して機能を拡張する
      •新しいテクノロジーに適した運用プロセスを完成させる

    • ビジネス上の成果

      プロセスを改善し、ビジネスの成長に対応できる具体的な成果を計画し、推進します。

      •耐久性を高め、セキュリティ リスクを最小化する
      •社員の生産性を高め、イノベーション、コラボレーションを強化する
      •クラウド アプリケーションの生産性を向上させる


    • Telly Awardsを受賞したビデオをご覧ください

      新しいテクノロジーに期待していても、それを実装して最適化する方法がわからない場合があります。このカスタマー ジャーニーで、私たちがどのようにお客様を支援しているかをご紹介します。

    • ITサービスのシミュレーション

      データセンター トランスフォーメーションのサポートが必要ですか?Dell Technologies Servicesは、お客様のビジネスをより迅速かつ効率的に行えるようサポートします。当社の最新のサービスを通じてこのビジネスの課題を成果に変えることができます。その方法をご覧ください。

    • 関連資料

      レジデンシー サービスに関するインサイトと情報

    • ITソリューションのアウトソーシング

      新しいビジネス モデルの採用に向けた競争はすでに始まっている

      今後5年間で、多くのCIO(最高情報責任者)が大規模なITトランスフォーメーションを実現するという課題に直面することになります。IDCの調査には、トランスフォーメーションにまつわる課題やIT環境の複雑化に直面しているお客様は、レジデンシーがもたらすさまざまなメリットを得られることが示されています。

    • ITアウトソーシング

      高度な技術的専門知識を提供するレジデンシー サービス

      デル・テクノロジーズが認定するレジデントは、お客様固有のニーズに合わせて厳選された高度なスキルを持つ技術者です。

      • テクノロジー導入の高速化
      • ベスト プラクティスと技術的専門知識の共有
      • テクノロジーのパフォーマンス強化