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有用な専門知識とスキルを持つ認定技術者がお客様のITスタッフの延長として行動することで、お客様がデジタル環境の価値を最大限に引き出せるようにします。Dell Residency Servicesは、インフラストラクチャ ソリューションやエンドユーザー テクノロジーから、マルチクラウドやモダン ワークフォースの目標などに沿ったビジネス上の成果に至るまで、最新のITニーズに対応します。
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レジデンシー サービスは測定可能なメリットを提供1：
- テクノロジーの移行期間を1～3か月短縮
- テクノロジー パフォーマンスを25%向上
- ITスタッフの効率を31%改善
- 毎月のインシデント数が平均18件減少
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当社の認定テクニカル エキスパートは、お客様を次のようにサポートします。
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インフラストラクチャ ソリューション
新規または既存のインフラストラクチャをデータセンターの運用にシームレスに統合し、最適化します。
- 新しいデータセンター ソリューションへの移行を容易化
- テクノロジーの価値を高め、ROIを最大化
- より価値のあるプロジェクトに既存のリソースを転用
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クライアント システム
テクノロジー導入の迅速化により、エンドユーザーの生産性を最大限に高めます。
- 新しいテクノロジーの導入を計画
- エンドユーザー環境の運用と管理を最適化
- ベスト プラクティスを共有することで生産性を向上
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Dell APEXサービス
テクニカル エキスパートと共同で社内の機能およびリソースを強化することにより、新しいテクノロジーの運用プロセスに専念できます。
- 新しいテクノロジーの導入を促進
- 専門スタッフを活用して機能を拡張
- 新しいテクノロジーの運用プロセスを完成
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ビジネス上の成果
プロセスを改善し、ビジネスの成長に対応できる具体的な成果を計画し、推進します。
- レジリエンスを高め、セキュリティ リスクを最小化
- ワークフォースの生産性、イノベーション、コラボレーションを改善
- クラウド アプリケーションの生産性を拡張
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ITサービスのシミュレーション
データセンター トランスフォーメーションのサポートが必要ですか？Dell Technologies Servicesは、お客様のビジネスをより迅速かつ効率的に行えるようサポートします。当社の最新のサービスを通じてこのビジネスの課題を成果に変えることができます。その方法をご覧ください。
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お客様事例
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Plex Systems
デル・テクノロジーズ レジデンシー サービスの支援により、高いパフォーマンスを発揮
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Rackspace
Dell Technologies Servicesを利用して、クラウド インフラストラクチャの価値を最大限活用できるようにお客様を支援
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リソース
レジデンシー サービスに関するインサイトと情報
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新しいビジネス モデルの採用に向けた競争はすでに始まっている
今後5年間で、多くのCIO（最高情報責任者）が大規模なITトランスフォーメーションを実現するという課題に直面することになります。IDCの調査には、トランスフォーメーションにまつわる課題やIT環境の複雑化に直面しているお客様は、レジデンシーがもたらすさまざまなメリットを得られることが示されています。
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高度な技術的専門知識を提供するレジデンシー サービス
デル・テクノロジーズが認定するレジデントは、お客様固有のニーズに合わせて厳選された高度なスキルを持つ技術者です。
- テクノロジー導入の高速化
- ベスト プラクティスと技術的専門知識の共有
- テクノロジーのパフォーマンス強化
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デジタル ビジネスの時代に成功する
デジタル ビジネスの課題を解決し、ビジネス目標を達成しながら、新しいテクノロジーのパフォーマンス向上やITサービス提供コストの削減などの測定可能な価値を高めるうえで、認定エキスパートが支援します。その支援の方法について、デル・テクノロジーズとIDCのエキスパートが説明します。
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ProDeploy Enterprise Suite
基本的なハードウェアの設置から、プランニング、構成、複雑な統合に至るまで、エンタープライズ導入の指揮はDell EMCのエキスパートにお任せください。
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コンサルティング サービス
ビジネスとITの戦略を調和させて、ビジネスを進化させましょう。
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マネージド サービス
当社がお客様のIT運用を管理および最適化して、戦略的なプロジェクトとビジネス成長のためにリソースを解放します。
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