Gå til hovedindhold
  • Afgiv ordrer hurtigt og nemt
  • Se ordrer og spor status for din forsendelse
  • Opret og få adgang til en liste med dine produkter
  • Administrer dine Dell EMC-websteder, -produkter og -kontaktpersoner på produktniveau ved hjælp af Company Administration (Virksomhedsadministration).

Løs almindelige problemer på bærbare og stationære pc'er

Promoveret indhold

Kør SupportAssist-diagnosticering
Kør SupportAssist-diagnosticering

Hvis din Dell-computer kan starte op i Windows, skal du køre en hurtig test med SupportAssist for at identificere hardwareproblemer.

Kør pre-boot-diagnosticering
Kør pre-boot-diagnosticering

Hvis din Dell-computer tænder, men ikke kan starte op i operativsystemet, skal du køre en pre-boot-diagnosticeringstest for at identificere hardwareproblemer.

SupportAssist til hjemme-PC'er
SupportAssist til hjemme-PC'er

Få mere at vide om SupportAssist for Home PCs. SupportAssist hjælper med at downloade drivere, køre hardwarescanning og optimere din Dell-computer.

Sådan gendanner du computeren efter problemer med blå skærm.
Få hjælp, hvis din Dell-computer tænder, men starter op til en fejl med blå skærm.
Sådan foretager du fejlfinding af problemer med computerens strøm
Få hjælp, hvis din Dell-computer ikke tænder eller ikke viser nogen tegn på strøm, når du trykker på tænd/sluk-knappen.
Sådan gendanner du computeren efter opstarts- eller POST-problemer
Få hjælp, hvis din Dell-computer ikke starter, sidder fast på skærmen med Dell-logoet, bipper eller LED-indikatorerne blinker i et mønster, når du tænder computeren.
Sådan gendanner du computeren efter opstartsrelaterede problemer
Få hjælp, hvis din Dell-computer tænder, men ikke starter op i operativsystemet.
Sådan løses problemer med visningen på stationær eller bærbar pc
Følg disse hurtige trin for at løse problemer med visningen på din stationære eller bærbare Dell-pc. Find yderligere ressourcer til fejlfinding af skærm- eller videoproblemer.
Sådan får du adgang til, navigerer du i eller opdaterer du BIOS eller UEFI
Få mere at vide om, hvordan du tilgår, navigerer og opdaterer din Dell-computers BIOS eller UEFI.
Fejlfinding og løsning af problemer med systemets ydeevne
Find ud af, hvordan du optimerer din Dell-computer til at forbedre systemets ydeevne, hvis din Dell-computer bruger lang tid på at indlæse apps eller starte dit operativsystem.

Videoressourcer (på engelsk)

How to Run Support Assist Scan Entire PC

To perform a diagnostic using SupportAssist, launch the program and navigate to Troubleshooting. Select "I want to scan my entire PC" and click on Start. Save and close all files and applications before clicking OK to begin the scan. Click here for more information on SupportAssist.
Dell Preboot System Assessment Diagnostics

Watch this video to learn how to run a preboot diagnostic test on your Dell computer.

For a reference table of ePSA error codes, please visit our article, ePSA Reference Table.
Tutorial on SupportAssist for Home PCs

Dell introduces SupportAssist, a tool that helps optimize and maintain your PC's performance. It can scan for hardware issues, update drivers and important downloads, delete unnecessary files, and remove viruses and malware. SupportAssist can also predict and proactively resolve issues before they happen. Premium Support Plus offers the ultimate support with repairs for accidents and 24/7 availability. Completing your profile in SupportAssist helps Dell serve your support needs faster.

Andre ressourcer

Lyd og højttalere
Lyd og højttalere
Få support til lydrelaterede problemer på højttalere, hovedtelefoner eller mikrofoner.
Dell-dockingstationer
Dell-dockingstationer
Find ud af, hvordan du konfigurerer din Dell-dockingstation, installerer drivere og opdaterer firmwaren.
Batteri, blæser og strøm
Batteri, blæser og strøm
Find ud af, hvordan du løser problemer med batteri, AC-adapter, strøm og blæser.
Operativsystemer
Operativsystemer
Få support til operativsystemer, der understøttes af Dell, f.eks. Windows 11, Windows 10, Ubuntu m.m.