VxRail : SYS198 : Impossible de communiquer avec la mémoire interne de l’iDRAC

L’erreur se produit au démarrage ou dans les journaux Lifecycle de l’iDRAC.

Cette erreur indique qu’un composant de mémoire interne de l’iDRAC ne répond pas.

Impact sur la fonctionnalité iDRAC

L’iDRAC rencontre des problèmes lors de l’exécution de tâches nécessitant une réinitialisation partielle, notamment les mises à jour du firmware.

Toutefois, l’iDRAC continue de fonctionner et conserve les journaux et les événements.

• Message d’erreur : SYS198 : Un composant de mémoire interne de l’iDRAC ne répond pas
• Emplacement de l’erreur : Journaux de démarrage ou de cycle de vie de l’iDRAC

Une puce mémoire stocke l’état de démarrage de l’iDRAC et l’iDRAC ne peut pas accéder à cette puce. Cela place l’iDRAC dans cet état dégradé pour se protéger.

Il ne s’agit pas d’une panne matérielle.

1. Mettez le nœud en mode Maintenance
2. Arrêter le nœud
3. Débranchez les deux blocs d’alimentation pendant au moins 5 minutes
   • Cette opération peut être légèrement accélérée en maintenant le bouton d’alimentation enfoncé pendant 30 secondes
4. Rebranchez les câbles d’alimentation
5. Attendez 2 minutes que l’iDRAC démarre complètement
6. Si le nœud ne se met pas sous tension, mettez le système sous tension et laissez-le démarrer complètement