VCP:FLR van vCD UI werkt niet wanneer we proberen aan te melden bij VM met behulp van root-referenties

Shrnutí: VCP: File Level Recovery (FLR) van vCD UI werkt niet wanneer we proberen aan te melden bij de VM met behulp van root-referenties. FLR van Avamar console werkt prima met dezelfde referenties. ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

FLR van vCD UI werkt niet wanneer u probeert aan te melden bij de VM met behulp van root-referenties.
FLR van Avamar console werkt prima met dezelfde referenties.
Wanneer we proberen u aan te melden bij de VM met behulp van root-referenties, op vCD UI. Het mislukt met 'User authentication failed'.
Referenties zijn: root, wachtwoord: <bevat speciaal teken met "+">
  
vcpserver.log
=============
[AMQP listener 7] ERROR (VcpBaseMessageHandler.java:165) - HTTP 500 :
com.emc.vcp.service.exceptions.AdsClientException: 11023 : User authentication failed: Invalid guest login
In vcpbg.log:
=====================
[https-jsse-nio-8443-exec-1] INFO (TaskUpdates.java:72) - Updating Task with error : Task Status : error, Operation : FLR: Connecting Destination Virtual Machine
(vm-client-uuid), Operation StartTime : DATE%Z, Progress : 10, Cancel Requested : false, Error : com.vmware.vcloud.api.rest.schema.ErrorType@319778f7

[https-jsse-nio-8443-exec-1] ERROR (AdsServices.java:2111) -
com.vmware.vim25.InvalidGuestLogin: Failed to authenticate with the guest operating system using the supplied credentials.

Příčina

Dit is een DPE-softwarefout. 

Řešení

Oplossing:
Dit probleem is gemeld in de Engineering Bug 338549 en zal in een toekomstige release worden opgelost.

Oplossing: 
Wijzig het wachtwoord van de doel-VM en verwijder het speciale teken "+"

Dotčené produkty

Data Protection, Data Backup & Protection Software, Avamar, vRealize Data Protection Extension for Avamar
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000213272
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 09 říj 2024
Verze:  3
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.