VCP:FLR z interfejsu użytkownika vCD nie działa podczas próby zalogowania się do maszyny wirtualnej przy użyciu poświadczeń głównych

Shrnutí: VCP: Funkcja file level recovery (FLR) z interfejsu użytkownika vCD nie działa podczas próby zalogowania się do maszyny wirtualnej przy użyciu poświadczeń głównych. FLR z konsoli Avamar działa prawidłowo z takimi samymi poświadczeniami. ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

FLR z interfejsu użytkownika vCD nie działa podczas próby zalogowania się do maszyny wirtualnej przy użyciu poświadczeń głównych.
FLR z konsoli Avamar działa prawidłowo z takimi samymi poświadczeniami.
Podczas próby zalogowania się do maszyny wirtualnej przy użyciu poświadczeń głównych w interfejsie użytkownika vCD. Kończy się niepowodzeniem z komunikatem "User authentication failed" (Uwierzytelnianie użytkownika nie powiodło się).
Poświadczenia to: root, hasło: < odnosi się do znaku specjalnego "+" >
  
plik vcpserver.log
=============
[AMQP listener 7] ERROR (VcpBaseMessageHandler.java:165) - HTTP 500 :
com.emc.vcp.service.exceptions.AdsClientException: 11023 : User authentication failed: Invalid guest login
W pliku vcpbg.log:
=====================
[https-jsse-nio-8443-exec-1] INFO (TaskUpdates.java:72) - Updating Task with error : Task Status : error, Operation : FLR: Connecting Destination Virtual Machine
(vm-client-uuid), Operation StartTime : DATE%Z, Progress : 10, Cancel Requested : false, Error : com.vmware.vcloud.api.rest.schema.ErrorType@319778f7

[https-jsse-nio-8443-exec-1] ERROR (AdsServices.java:2111) -
com.vmware.vim25.InvalidGuestLogin: Failed to authenticate with the guest operating system using the supplied credentials.

Příčina

Jest to błąd oprogramowania DPE. 

Řešení

Rozwiązanie:
ten problem został zgłoszony w 338549 błędów inżynieryjnych i zostanie naprawiony w przyszłej wersji.

Obejście: 
Zmień hasło docelowej maszyny wirtualnej i usuń znak specjalny "+"

Dotčené produkty

Data Protection, Data Backup & Protection Software, Avamar, vRealize Data Protection Extension for Avamar
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000213272
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 09 říj 2024
Verze:  3
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.