VCP: vCD kullanıcı arayüzünden FLR, kök kimlik bilgilerini kullanarak VM'de oturum açmaya çalışırken çalışmıyor

Shrnutí: VCP: vCD Kullanıcı Arabiriminden Dosya Düzeyi Kurtarma (FLR), kök kimlik bilgilerini kullanarak VM'de oturum açma işlemi gerçekleştirmeye çalışırken çalışmıyor. Avamar konsolundan FLR aynı kimlik bilgileriyle düzgün çalışır. ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

vCD kullanıcı arayüzünden FLR, kök kimlik bilgilerini kullanarak VM'de oturum açma işlemi yapmaya çalışırken çalışmıyor.
Avamar konsolundan FLR aynı kimlik bilgileriyle düzgün çalışır.
vCD kullanıcı arayüzünde kök kimlik bilgilerini kullanarak VM'de oturum açma işlemi yapmaya çalışırken. "User authentication failed" (Kullanıcı kimlik doğrulaması başarısız oldu) hatasıyla başarısız olur.
Kimlik bilgileri şunlardır: kök, parola: < "+" ile özel bir karakter >
  
vcpserver.log
=============
[AMQP listener 7] ERROR (VcpBaseMessageHandler.java:165) - HTTP 500 :
com.emc.vcp.service.exceptions.AdsClientException: 11023 : User authentication failed: Invalid guest login
vcpbg.log dosyasında:
=====================
[https-jsse-nio-8443-exec-1] INFO (TaskUpdates.java:72) - Updating Task with error : Task Status : error, Operation : FLR: Connecting Destination Virtual Machine
(vm-client-uuid), Operation StartTime : DATE%Z, Progress : 10, Cancel Requested : false, Error : com.vmware.vcloud.api.rest.schema.ErrorType@319778f7

[https-jsse-nio-8443-exec-1] ERROR (AdsServices.java:2111) -
com.vmware.vim25.InvalidGuestLogin: Failed to authenticate with the guest operating system using the supplied credentials.

Příčina

Bu bir DPE yazılım hatasıdır. 

Řešení

Çözüm:
Bu sorun Mühendislik Hata 338549 bildirilmiştir ve gelecekteki bir sürümde düzeltilecektir.

Geçi -ci çözüm: 
Hedef VM parolasını değiştirin ve "+" özel karakterini kaldırın

Dotčené produkty

Data Protection, Data Backup & Protection Software, Avamar, vRealize Data Protection Extension for Avamar
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000213272
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 09 říj 2024
Verze:  3
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.