VCP:FLR från vCD-användargränssnittet fungerar inte när vi försöker logga in på virtuell dator med root-inloggningsuppgifter

Shrnutí: VCP: Återställning på filnivå (FLR) från vCD-användargränssnittet fungerar inte när vi försöker logga in på den virtuella datorn med root-inloggningsuppgifterna. FLR från Avamar-konsolen fungerar bra med samma inloggningsuppgifter. ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

FLR från vCD-användargränssnittet fungerar inte när du försöker logga in på den virtuella datorn med root-inloggningsuppgifter.
FLR från Avamar-konsolen fungerar bra med samma inloggningsuppgifter.
När vi försöker logga in på den virtuella datorn med root-inloggningsuppgifterna i vCD-användargränssnittet. Det misslyckas med felmeddelandet "User authentication failed".
Inloggningsuppgifterna är: root, lösenord: <innehåller specialtecken med "+">
  
vcpserver.log
=============
[AMQP listener 7] ERROR (VcpBaseMessageHandler.java:165) - HTTP 500 :
com.emc.vcp.service.exceptions.AdsClientException: 11023 : User authentication failed: Invalid guest login
I vcpbg.log:
=====================
[https-jsse-nio-8443-exec-1] INFO (TaskUpdates.java:72) - Updating Task with error : Task Status : error, Operation : FLR: Connecting Destination Virtual Machine
(vm-client-uuid), Operation StartTime : DATE%Z, Progress : 10, Cancel Requested : false, Error : com.vmware.vcloud.api.rest.schema.ErrorType@319778f7

[https-jsse-nio-8443-exec-1] ERROR (AdsServices.java:2111) -
com.vmware.vim25.InvalidGuestLogin: Failed to authenticate with the guest operating system using the supplied credentials.

Příčina

Det här är ett programvarufel i disksystemhöljet. 

Řešení

Lösning:
Det här problemet rapporterades i tekniska fel 338549 och kommer att åtgärdas i en framtida version.

Workaround: 
Ändra lösenordet för den virtuella måldatorn och ta bort specialtecknet "+"

Dotčené produkty

Data Protection, Data Backup & Protection Software, Avamar, vRealize Data Protection Extension for Avamar
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000213272
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 09 říj 2024
Verze:  3
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.