VCP:FLR из пользовательского интерфейса vCD не работает при попытке входа в виртуальную машину с использованием учетных данных root

Shrnutí: VCP: Восстановление на уровне файлов (FLR) из пользовательского интерфейса vCD не работает при попытке входа в виртуальную машину с использованием учетных данных root. FLR из консоли Avamar работает нормально с одинаковыми учетными данными. ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

FLR из пользовательского интерфейса vCD не работает при попытке входа в виртуальную машину с использованием учетных данных root.
FLR из консоли Avamar работает нормально с одинаковыми учетными данными.
При попытке входа в виртуальную машину с использованием учетных данных root в пользовательском интерфейсе vCD. Происходит сбой с сообщением «Сбой аутентификации пользователя».
Учетные данные: root, пароль:
  
vcpserver.log
=============
[AMQP listener 7] ERROR (VcpBaseMessageHandler.java:165) - HTTP 500 :
com.emc.vcp.service.exceptions.AdsClientException: 11023 : User authentication failed: Invalid guest login
В vcpbg.log выполните следующие действия.
=====================
[https-jsse-nio-8443-exec-1] INFO (TaskUpdates.java:72) - Updating Task with error : Task Status : error, Operation : FLR: Connecting Destination Virtual Machine
(vm-client-uuid), Operation StartTime : DATE%Z, Progress : 10, Cancel Requested : false, Error : com.vmware.vcloud.api.rest.schema.ErrorType@319778f7

[https-jsse-nio-8443-exec-1] ERROR (AdsServices.java:2111) -
com.vmware.vim25.InvalidGuestLogin: Failed to authenticate with the guest operating system using the supplied credentials.

Příčina

Это ошибка программного обеспечения процессорной полки с дисками. 

Řešení

Решение:
Эта проблема была обнаружена в журнале ошибок 338549 и будет исправлена в будущем выпуске.

Решение: 
Измените пароль целевой виртуальной машины и удалите специальный символ «+».

Dotčené produkty

Data Protection, Data Backup & Protection Software, Avamar, vRealize Data Protection Extension for Avamar
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000213272
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 09 říj 2024
Verze:  3
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.