Помилка конфігурації 16 під час запуску Acrobat DC на комп'ютері, захищеному за допомогою шифрування захисту даних Dell

Oversigt: Під час першого запуску програми Creative Cloud, наприклад Acrobat DC, на комп'ютері, захищеному за допомогою Dell Data Protection | Шифрування шифрування файлу-папки, ви можете отримати помилку конфігурації. ...

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

Продукти, що зазнали впливу:

  • Захист даних Dell | Персональне видання
  • Захист даних Dell | Випуск Enterprise

Уражені версії:

  • v8.11 і більш ранні версії

Помилка конфігурації
Малюнок 1: (лише англійською мовою) Помилка конфігурації

Årsag

Не зазначалося

Løsning

Щоб уникнути цієї проблеми, зверніться до розділу Як змінити політики на сервері захисту даних Dell.

Винятки, які слід додати:

-^%ENV:PROGRAMDATA%\Adobe
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files\Adobe
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files (x86)\Adobe
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files\Common Files\Adobe
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files (x86)\Common Files\Adobe
Примітка: Це було вирішено у 8.12.0, виправивши проблему із захистом даних Dell | Шифрування зчитує теги шифрування на щойно змінених файлах.

Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться до служби телефонів міжнародної підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб створити запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткові аналітичні дані та ресурси, приєднайтеся до форуму спільноти Dell Security Community.

Berørte produkter

Dell Encryption
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000126650
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 02 okt. 2023
Version:  9
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.