Instrukcja obsługi komputera stacjonarnego OptiPlex 7490 All-in-One

Opcje instalacji:

W tej części opisano opcje ponownej instalacji obsługiwanych systemów operacyjnych w komputerze.

• Witryna pomocy technicznej dla systemów operacyjnych Windows

Poniższe karty zawierają więcej informacji:

Tworzenie kopii zapasowych i odzyskiwanie systemu

Ta część zawiera informacje na temat opcji tworzenia kopii zapasowych i odzyskiwania danych w komputerze.

Jeśli nośniki odzyskiwania nie zostały ujęte w zamówieniu, system Windows 10 nie jest dostarczany z nośnikiem flash USB ani płytami odzyskiwania. Informacje o tworzeniu nośników odzyskiwania systemu w przypadku poważnej awarii znajdują się poniżej:

• Tworzenie nośnika odzyskiwania systemu Windows 10 dla komputera firmy Dell
• Tworzenie nośnika instalacyjnego dla systemu Windows 8.1 i 10 za pomocą narzędzia Media Creation Tool

Środowisko odzyskiwania systemu Windows (WinRE)

W przypadku fabrycznej instalacji systemu Windows 10 środowisko WinRE umożliwia przywrócenie komputera do pierwotnego stanu fabrycznego. Aby uzyskać więcej informacji, skorzystaj z poniższego łącza:

• Resetowanie lub ponowne instalowanie systemu Windows 10 na komputerze firmy Dell

Obraz płyty odzyskiwania systemu Microsoft Windows

Możesz również pobrać obraz systemu Microsoft Windows przystosowanego do komputerów Dell, korzystając ze strony Dell Support.

• Obraz płyty odzyskiwania systemu Microsoft Windows

Dell Backup and Recovery (DBAR)

W przypadku systemów wcześniejszych niż Windows 10 DBAR to elastyczna zautomatyzowana aplikacja tworzenia i przywracania kopii zapasowych. Została ona opracowana z myślą o łatwo dostępnej ochronie najważniejszych cyfrowych dokumentów i ważnych plików.

Jeśli nośniki odzyskiwania nie zostały ujęte w zamówieniu, system nie zostanie dostarczony z nośnikiem flash USB ani płytami odzyskiwania. Za pomocą aplikacji DBAR można również utworzyć nośnik odzyskiwania systemu w przypadku wystąpienia awarii systemu.

Więcej informacji można znaleźć na stronie pomocy technicznej aplikacji Dell Backup and Recovery:

• Strona pomocy technicznej aplikacji Dell Backup and Recovery

Więcej informacji na temat komputerów zaktualizowanych do systemu Windows 10 można znaleźć w następującym artykule:

• Dell Backup and Recovery (DBAR) i Windows 10

Dalsze ogólne informacje na temat odzyskiwania systemu Windows można znaleźć w następującym artykule:

• Jak przywrócić lub zainstalować ponownie system Microsoft Windows na komputerze firmy Dell

Dell SupportAssist dla domowych komputerów osobistych:

Aplikacja SupportAssist dostarcza aktualizacje systemu, wykrywa problemy i wysyła alerty dotyczące urządzenia. Dzięki temu rozwiązywanie i zapobieganie problemom jest łatwiejsze niż kiedykolwiek. Ta aplikacja daje dostęp do wszystkich potrzebnych elementów, aby wyeliminować niepewność podczas konserwacji komputerów i tabletów. Szczegółowe informacje i instrukcja instalacji znajdują się na tej stronie:

• SupportAssist dla komputerów domowych

Diagnostyka i kody błędów:

Ta sekcja zawiera łącza do artykułów na temat diagnostyki i różnych komunikatów o błędach, kodów dźwiękowych i kodów diagnostycznych diod LED. Mogą one pomóc w rozwiązywaniu potencjalnych problemów ze sprzętem i oprogramowaniem.

• Korzystanie z diagnostyki ePSA i PSA oraz przewodnik po kodach błędów
• Przewodnik po wskaźnikach diagnostycznych komputera OptiPlex
• Interpretacja kodów dźwiękowych w komputerze stacjonarnym firmy Dell
• Pomoc w rozwiązywaniu problemów z blokowaniem się lub zawieszaniem się systemu
• Rozwiązywanie problemów z obniżoną wydajnością komputera Dell
• Rozpoznanie i rozwiązywanie problemów z awariami i ponownymi uruchomieniami systemu Windows w wyniku błędów powodujących wyświetlenie niebieskiego ekranu (BSOD)

Możesz także skorzystać z diagnostyki na stronie pomocy technicznej firmy Dell. Wymaga to zainstalowania w komputerze oprogramowania Dell System Detect i SupportAssist. Nastąpi to po wybraniu opcji uruchomienia diagnostyki. Aby uzyskać dostęp do diagnostyki, można skorzystać z poniższego łącza:

• Dell Online Diagnostics

Sprzęt:

Poniższa sekcja zawiera odnośniki do artykułów zawierających informacje na temat różnych podzespołów komputera. Mogą one pomóc w rozwiązywaniu problemów rozpoznanych przy użyciu wspomnianej wyżej diagnostyki. Dostępne są również porady ogólne, które mogą pomóc w wykonywaniu takich zadań jak aktualizowanie systemu BIOS lub usprawnianie pracy dysku twardego.

Zasilacz

• Witryna pomocy technicznej zasilacza sieciowego.

Dźwięk

• Komputer wydaje dźwięki? Rozwiązywanie problemów z głośnymi wentylatorami, dyskiem twardym i nie tylko
• Jak rozwiązać problemy z głośnikami, które emitują niepożądany szum
• Jak zdiagnozować i rozwiązać problemy z brakiem dźwięku w komputerach OptiPlex

System BIOS i płyta główna

• Czym jest system BIOS i jak sprawdzać i aktualizować konfigurację systemu lub system BIOS na komputerach firmy Dell
• Resetowanie systemu BIOS lub CMOS i czyszczenie pamięci NVRAM na komputerze Dell
• Jak zaktualizować system BIOS: Instalowanie i uaktualnianie systemu BIOS w systemie Windows

Problemy z wentylatorem i przegrzewaniem

• Jak rozwiązać problem z przegrzewaniem się, wyłączaniem lub temperaturą komputera firmy Dell
• Komputer wydaje dźwięki? Rozwiązywanie problemów z głośnymi wentylatorami, dyskiem twardym i nie tylko

Problemy z dyskiem twardym

• Łącza: jak rozwiązywać problemy z dyskiem twardym w komputerach firmy Dell
• Konfigurowanie macierzy RAID opartej na technologii Intel na komputerze firmy Dell
• Jak rozwiązać problem macierzy dyskowej RAID w komputerze stacjonarnym firmy Dell

Problemy z urządzeniami wejściowymi

• Przewodnik obsługi klawiatury i rozwiązywania problemów
• Przewodnik obsługi myszy i rozwiązywania problemów
• Podręcznik dotyczący problemów z urządzeniem wejściowym w komputerze stacjonarnym OptiPlex

Pamięć

• Jak zdiagnozować i rozwiązać problemy z pamięcią w komputerze stacjonarnym firmy Dell
• Jak sprawdzić, czy komputer firmy Dell obsługuje diagnostykę izolacji modułu pamięci DIMM

Sieć, Wi-Fi, Bluetooth

• Centrum pomocy technicznej dla sieci i rozwiązań bezprzewodowych firmy Dell
• Lista artykułów dotyczących korzystania z sieci przewodowych i bezprzewodowych na komputerach firmy Dell

Brak procedury testowej POST, brak zasilania

• Problemy z brakiem zasilania, brakiem procedury testowej POST, niepowodzeniem uruchamiania komputera lub brakiem obrazu wideo w komputerach firmy Dell

Napęd optyczny

• Jak rozwiązać problem z napędem optycznym

Porty i złącza

• Porty USB nie działają w systemie Windows: Rozwiązywanie typowych problemów z USB
• Wskazówki dotyczące zewnętrznych portów i złącz w komputerach firmy Dell

Problemy z obrazem i monitorem

• Strona pomocy technicznej firmy Dell dotycząca monitorów
• Rozwiązywanie problemów dotyczących wielu monitorów i komputerów firmy Dell

Oprogramowanie dodatkowe, zabezpieczenia i szyfrowanie, program antywirusowy:

W tej części opisano oprogramowanie obsługiwane przez komputer i zawarto łącza do informacji o zabezpieczeniach, szyfrowaniu i programie antywirusowym.

Poniższe karty zawierają więcej informacji: