PowerStore: Systemtilstandskontroll kan rapportere flere feil etter at CP har startet PowerStoreOS 3.2 eller 3.5 på nytt
Summary: Denne artikkelen forklarer hvordan følgende problem kan oppstå etter en CP-omstart (inkluderer NDU) på et PowerStoreOS 3.2- eller 3.5-system. - Kjøring av en systemhelsekontroll kan resultere i flere mislykkede kontroller. - Replikeringsøkter kan også være i en systemstanset tilstand. - Det er ikke mulig å legge til et eksternt system. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
- Systemkontrollen kan returnere følgende mislykkede kontroller:
- Replikeringsøkter kan være i en system pauset tilstand.
Pre-Upgrade Check node_a Failed PUHC health check returned 3 failed checks. Checking SFP Alerts Failed Checking Active Imports Failed Checking Storage Migrations Failed REST Configuration Service node_a Failed Unable to perform health check due to communication error.
- Replikeringsøkter kan være i en system pauset tilstand.
Alert 0x01302d03 Data transfer is paused for file system replication session Alert 0x01700403 A replication session associated with resource VolumeABC123 is in System_Paused state because of error.
- Forsøk på å legge til et eksternt system kan mislykkes umiddelbart eller etter 60 sekunder.
Cause
Dette problemet var et resultat av et programvareproblem siden 3.2.
Det finnes flere sertifikater som tilsvarer flere IP-adresser som klyngen bruker.
Under CP-omstart, (kan skje under NDU siden vi starter CP på nytt under NDU, kan også skje under manuell CP-omstart eller annen CP-omstart mens du kjører på den berørte versjonen), er det en løpsbetingelse at CP ikke kan laste alle riktige sertifikater hele tiden under hver omstart.
Som et resultat kan kommunikasjon som er avhengig av sertifikat bli påvirket, inkludert for eksempel:
- Replikering mgmt-tilkobling brutt og replikeringsøkter påvirket.
- Systemhelsekontroll mislyktes.
– Kan ikke legge til et eksternt system for å konfigurere replikering.
Det finnes flere sertifikater som tilsvarer flere IP-adresser som klyngen bruker.
Under CP-omstart, (kan skje under NDU siden vi starter CP på nytt under NDU, kan også skje under manuell CP-omstart eller annen CP-omstart mens du kjører på den berørte versjonen), er det en løpsbetingelse at CP ikke kan laste alle riktige sertifikater hele tiden under hver omstart.
Som et resultat kan kommunikasjon som er avhengig av sertifikat bli påvirket, inkludert for eksempel:
- Replikering mgmt-tilkobling brutt og replikeringsøkter påvirket.
- Systemhelsekontroll mislyktes.
– Kan ikke legge til et eksternt system for å konfigurere replikering.
Resolution
Omgåelse av problemet:
- Løsning for PUHC-feil:Start Control Path (CP) på nytt og utfør en systemhelsekontroll etter fem minutter.
svc_container_mgmt restart CP
MERK: Hvis en annen CP-omstart ikke løser problemet, venter du i 15 minutter og starter CP på nytt.
Hvis du starter CP (administrasjonstjenester) på nytt, påvirker ikke vertstilgangen og skal bare føre til kort tap av tilgang til brukergrensesnittet (UI) for PowerStore Manager.
Hvis du starter CP (administrasjonstjenester) på nytt, påvirker ikke vertstilgangen og skal bare føre til kort tap av tilgang til brukergrensesnittet (UI) for PowerStore Manager.
- Løsning for replikering pause problemet:
1. Starte CP igjen på det problematiske apparatet.
2. Gjenoppta replication_session i brukergrensesnittet for kildearrayet. Sjekk resultatet.
- Løsning for problemet "kan ikke legge til eksternt system":
1. Start CP på nytt på det problematiske apparatet.
2. Prøv å "add remote system" på nytt i brukergrensesnittet for kildearrayet. Sjekk resultatet.
MERK: Hvis en annen CP-omstart ikke løser problemet, venter du i 15 minutter og starter CP på nytt.
Hvis du starter CP (administrasjonstjenester) på nytt, påvirker ikke vertstilgangen og skal bare føre til kort tap av tilgang til brukergrensesnittet (UI) for PowerStore Manager.
Hvis du starter CP (administrasjonstjenester) på nytt, påvirker ikke vertstilgangen og skal bare føre til kort tap av tilgang til brukergrensesnittet (UI) for PowerStore Manager.
Reparasjon:
Hurtigreparasjonen for dette problemet er tilgjengelig i PowerStoreOS 3.6.Affected Products
PowerStore, PowerStore 1000T, PowerStore 1200T, PowerStore 3000T, PowerStore 3200T, PowerStore 5000T, PowerStore 500T, PowerStore 5200T, PowerStore 7000T, PowerStore 9000TProducts
PowerStore 9200TArticle Properties
Article Number: 000216753
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Feb 2024
Version: 8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.