NetWorker. Сбой операции монтирования восстановления на уровне файлов виртуальной машины с ошибкой «Error from Data Domain: «**** Недопустимое имя пользователя или пароль, код 5094»

Summary: Восстановление на уровне файлов виртуальной машины (FLR) выполняется через NetWorker с помощью устройства NVP vProxy. Во время FLR происходит сбой процесса монтирования с сообщением «Error from Data Domain, code: 5094" ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

При попытке монтирования FLR появляется следующее сообщение об ошибке: 
ERROR: [@(#) Build number: 222] Unable to create NFS export at 'DataDomainHostname:/data/col1/hostname/FLR-proxyhostname.com-38217975-cf5d-46cf-a290-90b317411735': Unable to login while creating NFS export at 'DataDomainHostname:/data/col1/hostname/FLR-proxyhostname.com-38217975-cf5d-46cf-a290-90b317411735': Failed to login to DataDomain service at 'https://DataDomainHostname:3009/rest/v1.0/auth'. A 'POST' method to DataDomain at 'https://DataDomainHostname:3009/rest/v1.0/auth' responded with code 401: Error from DataDomain: '**** Invalid user name or password., code 5094'



Cause

Сведения о хосте управления не являются точными в ресурсе Data Domain Networker.

Resolution

Обновите учетные данные пользователя Management для Data Domain в NetWorker:

1. Войдите в консоль управления NetWorker Management Console (NMC) как администратор сервера NetWorker.
Примечание. Если у вас нет доступа или использования учетной записи администратора NetWorker по умолчанию, можно использовать другую учетную запись netWorker или учетную запись LDAP с правами администратора приложения. 
2. На экране NMC Enterprise подключите сервер NetWorker, который выполняет восстановление.
3. Нажмите кнопку Устройства на панели задач.
4. На расширенной левой панели навигации выберите Системы Data Domain.
5. На правой панели сведений нажмите правой кнопкой мыши на систему Data Domain и выберите свойства.
6. В окне «NSR Data Domain Properties» введите пользователя «Management» и пароль управления. 
Примечание. Пользователь управления должен иметь права администратора DD. Это можно подтвердить в пользовательском интерфейсе Data Domain Web Management. Учетная запись администратора по умолчанию — sysadmin.
 
           7. Нажмите OK, чтобы сохранить изменения.

Affected Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000198764
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Mar 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.