NetWorker: Mount-Vorgang auf VM-Dateiebene schlägt mit "Error from Data Domain: '™ Invalid Username or Password, Code 5094" (Ungültiger Benutzername oder ungültiges Kennwort, Code 5094)

Summary: Eine VM File Level Recovery (FLR) wird über NetWorker mithilfe der NVP vProxy-Appliance durchgeführt. Während der FLR schlägt der Mount-Prozess mit der Meldung "Error from Data Domain, code: 5094" ...

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Symptoms

Der folgende Fehler wird während eines FLR-Mount-Versuchs angezeigt: 
ERROR: [@(#) Build number: 222] Unable to create NFS export at 'DataDomainHostname:/data/col1/hostname/FLR-proxyhostname.com-38217975-cf5d-46cf-a290-90b317411735': Unable to login while creating NFS export at 'DataDomainHostname:/data/col1/hostname/FLR-proxyhostname.com-38217975-cf5d-46cf-a290-90b317411735': Failed to login to DataDomain service at 'https://DataDomainHostname:3009/rest/v1.0/auth'. A 'POST' method to DataDomain at 'https://DataDomainHostname:3009/rest/v1.0/auth' responded with code 401: Error from DataDomain: '**** Invalid user name or password., code 5094'



Cause

Die Managementhostdetails sind in der Data Domain-Ressource von NetWorker nicht korrekt.

Resolution

Aktualisieren Sie die Managementbenutzeranmeldedaten für die Data Domain in NetWorker:

1. Melden Sie sich bei der NetWorker Management Console (NMC) als Administrator des NetWorker-Servers an.
Hinweis: Wenn Sie keinen Zugriff auf das Standardmäßige NetWorker-Administratorkonto haben oder es verwenden, können Sie ein anderes NetWorker-Benutzer- oder LDAP-Konto mit "Anwendungsadministrator"-Rechten verwenden. 
2. Stellen Sie auf dem NMC Enterprise-Bildschirm eine Verbindung zum NetWorker-Server her, der die Wiederherstellung durchführt.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Geräte in der Taskleiste.
4. Wählen Sie im erweiterten linken Navigationsbereich Data Domain Systems aus.
5. Klicken Sie im rechten Detailbereich mit der rechten Maustaste auf das Data Domain-System und wählen Sie Eigenschaften aus.
6. Geben Sie im Fenster "NSR Data Domain Properties" den Managementbenutzer und das Managementpasswort ein. 
Hinweis: Der Managementbenutzer sollte über DD-Administratorrechte verfügen. Dies kann über die Benutzeroberfläche von Data Domain Web Management bestätigt werden. Das Standardadministratorkonto ist sysadmin.
 
           7. Wählen Sie OK aus, um die Änderungen zu speichern.

Affected Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000198764
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Mar 2025
Version:  4
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