NetWorker: Vm File Level Recovery Mount Operation mislykkes med feilmeldingen «Error from Data Domain: '**** Invalid Username or Password, Code 5094» (Ugyldig brukernavn eller passord, kode 5094)

Summary: En VM File Level Recovery (FLR) utføres via NetWorker ved hjelp av NVP vProxy-verktøyet. Under FLR mislykkes monteringsprosessen med meldingen «Error from Data Domain, code: 5094"

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Følgende feil vises under et FLR-monteringsforsøk: 
ERROR: [@(#) Build number: 222] Unable to create NFS export at 'DataDomainHostname:/data/col1/hostname/FLR-proxyhostname.com-38217975-cf5d-46cf-a290-90b317411735': Unable to login while creating NFS export at 'DataDomainHostname:/data/col1/hostname/FLR-proxyhostname.com-38217975-cf5d-46cf-a290-90b317411735': Failed to login to DataDomain service at 'https://DataDomainHostname:3009/rest/v1.0/auth'. A 'POST' method to DataDomain at 'https://DataDomainHostname:3009/rest/v1.0/auth' responded with code 401: Error from DataDomain: '**** Invalid user name or password., code 5094'



Cause

Informasjonen om administrasjonsverten er ikke nøyaktig i Data Domain-ressursen til Networker.

Resolution

Oppdater legitimasjonen for administrasjonsbrukeren for Data Domain i NetWorker:

1. Logg på NetWorker Management Console (NMC) som administrator for NetWorker-serveren.
Merk: Hvis du ikke har tilgang til eller bruker standard NetWorker-administratorkonto, kan du bruke en annen NetWorker-bruker eller LDAP-konto med «Application Administrator»-rettigheter. 
2. Koble til NetWorker-serveren som utfører gjenopprettingen, fra NMC Enterprise-skjermbildet.
3. Klikk på Knappen Enheter på oppgavelinjen.
4. Velg Data Domain Systems i den utvidede venstre navigasjonsruten.
5. Høyreklikk på Data Domain-systemet i høyre detaljrute, og velg egenskaper.
6. Skriv inn administrasjonsbrukeren og administrasjonspassordet i delen NSR Data Domain Properties (Egenskaper for NSR-datadomene). 
Merk: Administrasjonsbrukeren skal ha DD-administratorrettigheter . Dette kan bekreftes fra brukergrensesnittet for Data Domain Web Management. Standard administratorkonto er sysadmin.
 
           7. Velg OK for å lagre endringene.

Affected Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000198764
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Mar 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.