NetWorker: Monteringsåtgärden för VM-filnivååterställning misslyckas med felmeddelandet "Error from Data Domain: '**** Ogiltigt användarnamn eller lösenord, kod 5094"

Summary: En återställning på VM-filnivå (FLR) utförs via NetWorker med hjälp av NVP vProxy Appliance. Under FLR misslyckas monteringsprocessen med meddelandet "Error from Data Domain, code: 5094" ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Följande fel visas under ett flr-monteringsförsök: 
ERROR: [@(#) Build number: 222] Unable to create NFS export at 'DataDomainHostname:/data/col1/hostname/FLR-proxyhostname.com-38217975-cf5d-46cf-a290-90b317411735': Unable to login while creating NFS export at 'DataDomainHostname:/data/col1/hostname/FLR-proxyhostname.com-38217975-cf5d-46cf-a290-90b317411735': Failed to login to DataDomain service at 'https://DataDomainHostname:3009/rest/v1.0/auth'. A 'POST' method to DataDomain at 'https://DataDomainHostname:3009/rest/v1.0/auth' responded with code 401: Error from DataDomain: '**** Invalid user name or password., code 5094'



Cause

Hanteringsvärduppgifterna är inte korrekta i NetWorker-resursen.

Resolution

Uppdatera hanteringsanvändarens användaruppgifter för Data Domain i NetWorker:

1. Logga in på NetWorker Management Console (NMC) som administratör för NetWorker-servern.
Obs! Om du inte har åtkomst till eller använder det förvalda NetWorker-administratörskontot kan en annan NetWorker-användare eller ett LDAP-konto med behörigheten "Application Administrator" användas. 
2. På NMC Enterprise-skärmen ansluter du till NetWorker-servern som utför återställningen.
3. Klicka på knappen Enheter i aktivitetsfältet.
4. I den utökade vänstra navigeringsrutan väljer du Data Domain Systems.
5. Högerklicka på Data Domain-systemet i den högra informationsrutan och välj Properties.
6. I fönstret NSR Data Domain Properties anger du hanteringsanvändaren och hanteringslösenordet. 
Obs! Hanteringsanvändaren ska ha DD-administratörsbehörighet . Detta kan bekräftas i Data Domains webbhanteringsgränssnitt. Standardadministratörskontot är sysadmin.
 
           7. Välj OK för att spara ändringarna.

Affected Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000198764
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Mar 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.