Os backups do NMM SQL VDI AG atrasaram o início em uma configuração do AG de várias sub-redes

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Symptoms

n/d

O servidor SQL é definido em uma configuração de várias sub-redes. O client SQL é configurado com CNO (Objeto do nome do cluster) ou o nome da escuta. Veja abaixo uma representação dessa configuração:
Servidor NetWorker: Redhat Linux 7.7, NetWorker versão 19.1.1
Client NMM: 19.2.0.2
kA23a000000GJTlCAO_3_0

O CNO/nome da escuta do SQL AG tem 2 IPs no DNS, um para cada sub-rede. Mas apenas um IP está ativo por vez.  Quando o backup do NMM é executado para a escuta/o CNO do AG, o servidor NetWorker armazena em cache os dois IPs retornados pelo DNS e tenta se conectar a cada IP em ordem de resolução. Se o IP usado for o IP ativo, a conexão será bem-sucedida e o backup prosseguirá. Se o IP usado para conectar estiver inativo/off-line, a tentativa de conexão falhará devido a um tempo de espera excedido (o tempo de espera excedido padrão do TCP pode ser de aproximadamente 180 segundos) antes de tentar no IP ativo e a conexão será bem-sucedida com o IP ativo. Os logs normalmente mostram apenas tentativas de conexão com o IP com falha . O atraso no tempo de espera excedido depende do sistema operacional com uma mensagem como a exibida abaixo registrada no 'daemon.raw' do servidor NetWorker.

172089 02/25/2020 08:19:33 PM  nsrjobd RPC error Unable to create the connection with 'portmapper' to host 'cat-listener.aqua.local' with address '192.168.207.9' at port number 7938.

172089 02/25/2020 08:21:40 PM  nsrexecd RPC error Unable to create the connection with 'portmapper' to host 'cat-listener.aqua.local' with address '192.168.207.9' at port number 7938.

Observe que os processos do servidor NetWorker, como nsrjobd/nsrexecd/nsrmmdbd, tentam se conectar a um IP inativo e 2 minutos depois 'nsrexecd' tenta se conectar ao mesmo IP. Neste exemplo, as tentativas acima causam um atraso de 4 minutos antes de uma tentativa de conexão com o IP ativo e o backup é iniciado. 

Como os backups de logs do SQL normalmente são configurados a cada 30 minutos ou mais, esse atraso afeta o desempenho geral do backup.



Cause

O servidor NetWorker tenta se conectar a um IP inativo antes de se conectar ao IP ativo, resultando em um atraso no início do backup.

Resolution

Parâmetro tcp_sync_retries modificado para acelerar a falha de tentativa de conexão

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000069414
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Apr 2025
Version:  3
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