PowerStore: NTPD-servicefout resulteert in opnieuw opstarten van knooppunt

Er kan een onverwachte herstart van het knooppunt worden waargenomen als de opdracht svc_ntp_ctl --set wordt gebruikt in de volgende scenario's:

• Meerdere keren uitgevoerd op één knooppunt via meerdere sessies, parallel of in korte tijd
• Meerdere keren uitgevoerd op beide knooppunten, parallel of in korte tijd

Hetzelfde symptoom kan optreden als de opdracht svc_ntp_ctl --set wordt uitgevoerd tijdens het toepassen van updates van de NTP-serverinstelling via de WebUI, REST API of PSTCLI.

Het knooppunt wordt opnieuw opgestart en herstelt automatisch.

De opdracht svc_ntp_ctl --set kan de ntpd-poort intern niet binden als een ander proces de poort houdt door gelijktijdige svc_ntp_ctl --set-opdrachten uit te voeren of door een NTP-serverupdateverzoek uit te voeren.
Op PowerStoreOS 3.0 en 3.2 probeert de ntpd-service onmiddellijk na een storing opnieuw op te starten, zodat het aantal opnieuw opstarten onder deze voorwaarde snel wordt uitgeput en de service mislukt verklaart.
Vanwege het ontwerp van het ORCHESTRATION HA-beleid, heeft het systeem proactief een herstart van het knooppunt geïnitieerd wanneer de ntpd-service mislukt als onderdeel van zelfherstelacties.

Dit probleem is opgelost in PowerStoreOS 3.5.

Tijdelijke oplossing om te voorkomen dat dit probleem zich voordoet
Om te voorkomen dat het probleem zich voordoet, voert u de opdracht svc_ntp_ctl --set één voor één uit op een apparaat, alleen wanneer dat nodig is.
Voer ook de opdracht svc_ntp_ctl --set niet uit tijdens het toepassen van updates van de NTP-serverinstelling via de PowerStore Manager UI, REST API of PSTCLI.

• Kb-000132575 PowerStore waarschuwingen: Het tijdsverschil tussen het knooppunt en de volgende beschikbare NTP-servers is enorm
• Dell EMC PowerStore Service Scripts Guide (pdf) - Controleer en repareer de NTP-status (svc_ntp_ctl)