PowerStore: Ein NTPD-Serviceausfall führt zu einem Node-Neustart.

Ein unerwarteter Node-Neustart kann beobachtet werden, wenn der Befehl svc_ntp_ctl --set in den folgenden Szenarien verwendet wird:

• Mehrmals auf einem Node über mehrere Sitzungen ausgeführt, entweder parallel oder in kurzer Zeit
• Mehrmals auf beiden Nodes ausgeführt, entweder parallel oder in kurzer Zeit

Das gleiche Symptom kann auftreten, wenn der Befehl svc_ntp_ctl --set ausgeführt wird, während NtP-Servereinstellungsaktualisierungen über die WebUI, REST API oder PSTCLI angewendet werden.

Der Node wird neu gestartet und wird automatisch wiederhergestellt.

Der Befehl "svc_ntp_ctl --set" kann den ntpd-Port möglicherweise nicht intern binden, wenn ein anderer Prozess den Port hält, indem gleichzeitige svc_ntp_ctl --set-Befehle oder eine NTP-Serveraktualisierungsanforderung ausgeführt werden.
Auf PowerStoreOS 3.0 und 3.2 versucht der ntpd-Service, unmittelbar nach einem Ausfall neu zu starten, sodass die Neustartanzahl unter dieser Bedingung schnell ausgeschöpft wird und der Service als fehlgeschlagen deklariert wird.
Aufgrund des Designs der HA-Policy für die Orchestrierung initiierte das System proaktiv einen Node-Neustart, wenn der ntpd-Service im Rahmen von Self-Recovery-Aktionen fehlschlug.

Dieses Problem wurde in PowerStoreOS 3.5 behoben.

Problemumgehung, um zu verhindern, dass dieses Problem auftritt
Um zu verhindern, dass das Problem auftritt, führen Sie den Befehl svc_ntp_ctl --set nacheinander auf einer Appliance nur bei Bedarf aus.
Führen Sie außerdem den Befehl svc_ntp_ctl --set nicht aus, während Sie Aktualisierungen der NTP-Servereinstellungen über die PowerStore Manager-Benutzeroberfläche, REST API oder PSTCLI anwenden.

• KB-000132575 PowerStore-Warnmeldungen: Der Zeitunterschied zwischen dem Node und den folgenden verfügbaren NTP-Servern ist sehr groß.
• Dell EMC PowerStore Service Scripts Guide (pdf) – Überprüfen und Korrigieren des NTP-Status (svc_ntp_ctl)