PowerStore. Сбой службы NTPD приводит к перезагрузке узла
Summary: При использовании svc_ntp_ctl может наблюдаться непредвиденная перезагрузка узла.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Если в следующих сценариях используется команда svc_ntp_ctl --set, может наблюдаться непредвиденная перезагрузка узла:
Узел перезагружается и автоматически восстанавливается.
- Выполняется несколько раз на одном узле посредством нескольких сессий одновременно или за короткий период времени
- Выполняется несколько раз на обоих узлах одновременно или за короткий период времени
Узел перезагружается и автоматически восстанавливается.
Cause
Команда svc_ntp_ctl --set может не выполнить привязку порта ntpd, если другой процесс удерживает порт, выполнив параллельные команды svc_ntp_ctl --set или запрос на обновление сервера NTP.
В PowerStoreOS 3.0 и 3.2 служба ntpd пытается перезапуститься сразу после сбоя, поэтому она быстро выпустит количество перезапусков в этом состоянии и объявит о сбое сервиса.
Из-за архитектуры политики высокой доступности оркестрации система в упреждающем режиме инициирует перезагрузку узла при сбое службы ntpd в рамках действий по самовосстановлнию.
В PowerStoreOS 3.0 и 3.2 служба ntpd пытается перезапуститься сразу после сбоя, поэтому она быстро выпустит количество перезапусков в этом состоянии и объявит о сбое сервиса.
Из-за архитектуры политики высокой доступности оркестрации система в упреждающем режиме инициирует перезагрузку узла при сбое службы ntpd в рамках действий по самовосстановлнию.
Resolution
Эта проблема устранена в PowerStoreOS 3.5.
Временное решение для предотвращения возникновения этой проблемы
Чтобы предотвратить возникновение проблемы, svc_ntp_ctl команду --set по одному на устройстве, только если это необходимо.
Кроме того, не запускайте команду svc_ntp_ctl --set, применяя обновления параметров сервера NTP с помощью пользовательского интерфейса PowerStore Manager, REST API или PSTCLI.
Временное решение для предотвращения возникновения этой проблемы
Чтобы предотвратить возникновение проблемы, svc_ntp_ctl команду --set по одному на устройстве, только если это необходимо.
Кроме того, не запускайте команду svc_ntp_ctl --set, применяя обновления параметров сервера NTP с помощью пользовательского интерфейса PowerStore Manager, REST API или PSTCLI.
Additional Information
- Оповещения PowerStore 000132575 базы знаний: Time difference between the node and the following available NTP servers is huge
- Руководство по сервисным сценариям Dell EMC PowerStore (pdf) — проверьте и исправьте состояние NTP (svc_ntp_ctl)
Affected Products
PowerStoreArticle Properties
Article Number: 000215670
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Jun 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.