PowerStore: NTPD-palveluvirhe aiheuttaa solmun uudelleenkäynnistyksen

Solmu voi käynnistyä uudelleen odottamatta, jos svc_ntp_ctl --set-komentoa käytetään seuraavissa tilanteissa:

• Suoritetaan useita kertoja yhdessä solmussa usean istunnon kautta joko rinnakkain tai lyhyen ajan kuluessa
• Suoritetaan useita kertoja molemmissa solmuissa joko rinnakkain tai lyhyen ajan kuluessa

Sama oire voi ilmetä, jos svc_ntp_ctl --set-komento suoritetaan, kun NTP-palvelimen asetuspäivityksiä asennetaan verkkokäyttöliittymän, REST-ohjelmointirajapinnan tai PSTCLI:n kautta.

Solmu käynnistyy uudelleen ja palautuu automaattisesti.

svc_ntp_ctl --set-komento ei välttämättä sido ntpd-porttia sisäisesti, jos porttia pidetään toisessa prosessissa suorittamalla samanaikaisia svc_ntp_ctl --set-komentoja tai NTP-palvelimen päivityspyyntöä.
PowerStoreOS 3.0- ja 3.2-versioissa ntpd-palvelu yrittää käynnistyä uudelleen heti vian jälkeen, joten se poistaa nopeasti uudelleenkäynnistymismäärän tässä tilanteessa ja ilmoittaa palvelun epäonnistuneeksi.
HA-hallintakäytännön suunnittelun vuoksi järjestelmä käynnisti solmun uudelleenkäynnistyksen ennakoivasti, kun ntpd-palvelu epäonnistui osana itsepalautustoimia.

Ongelma on korjattu PowerStoreOS 3.5 -käyttöjärjestelmässä.

Kiertotapa ongelman estämiseen
Voit estää ongelman suorittamalla svc_ntp_ctl --set-komennon yksi kerrallaan laitteessa vain tarvittaessa.
Älä myöskään suorita svc_ntp_ctl --set-komentoa, kun asennat NTP-palvelimen asetuspäivityksiä PowerStore Manager -käyttöliittymässä, REST-ohjelmointirajapinnassa tai PSTCLI-käyttöliittymässä.

• Tietämyskannan 000132575 PowerStore-hälytykset: Time difference between the node and the following available NTP servers is huge
• Dell EMC PowerStore Service Scripts Guide (pdf) - NTP-tilan tarkistaminen ja korjaaminen (svc_ntp_ctl)