PowerStore: NTPD-tjänstfel leder till nodomstart

En oväntad nodomstart kan observeras om kommandot svc_ntp_ctl --set används i följande scenarier:

• Körs flera gånger på en nod via flera sessioner, antingen parallellt eller på kort tid
• Körs flera gånger på båda noderna antingen parallellt eller på kort tid

Samma symptom kan uppstå om kommandot svc_ntp_ctl --set körs när du tillämpar uppdateringar av NTP-serverinställningar via webbgränssnittet, REST API eller PSTCLI.

Noden startas om och återställs automatiskt.

Kommandot svc_ntp_ctl --set kan misslyckas med att binda ntpd-porten internt om en annan process håller porten genom att köra samtidiga svc_ntp_ctl --set-kommandon eller av en begäran om uppdatering av NTP-servern.
På PowerStoreOS 3.0 och 3.2 försöker ntpd-tjänsten att starta om omedelbart efter ett fel, så att den snabbt töms sitt omstartsantal i det här tillståndet och anger att tjänsten är misslyckad.
På grund av utformningen av policyn för orkestrering HA initierade systemet proaktivt en nodomstart när ntpd-tjänsten misslyckades som en del av självåterställningsåtgärder.

Problemet har åtgärdats i PowerStoreOS 3.5.

Tillfällig lösning för att förhindra att problemet uppstår
För att förhindra att problemet uppstår kör du kommandot svc_ntp_ctl --set en i taget på en enhet, endast när det behövs.
Kör inte heller kommandot svc_ntp_ctl --set när du använder uppdateringar av NTP-serverinställningar via PowerStore Manager-gränssnittet, REST API eller PSTCLI.

• KB 000132575 PowerStore-varningar: Tidsskillnaden mellan noden och följande tillgängliga NTP-servrar är enorm
• Manual för Dell EMC PowerStore-tjänstskript (pdf) – Kontrollera och korrigera NTP-status (svc_ntp_ctl)