PowerStore：NTPD 服務失敗會導致節點重新開機
Summary: 使用svc_ntp_ctl命令時，可能會看到未預期的節點重新開機。
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Symptoms
如果在下列案例中使用 svc_ntp_ctl --set 命令，可能會發現未預期的節點重新開機：
節點會重新開機並自動復原。
- 透過同時或短時間的多個會話，在一個節點上執行多次
- 在兩個節點上平行或短時間執行多次
節點會重新開機並自動復原。
Cause
如果另一個程式是以執行並行svc_ntp_ctl --set 命令或 NTP 伺服器更新要求來保留埠，則 svc_ntp_ctl --set 命令可能無法在內部系結 ntpd 埠。
在 PowerStoreOS 3.0 和 3.2 上，ntpd 服務會在故障後立即嘗試重新開機，因此會在此狀況下快速耗盡其重新開機計數，並宣告服務失敗。
由於協調 HA 原則的設計，當 ntpd 服務在自我復原動作中失敗時，系統會主動啟動節點重新開機。
在 PowerStoreOS 3.0 和 3.2 上，ntpd 服務會在故障後立即嘗試重新開機，因此會在此狀況下快速耗盡其重新開機計數，並宣告服務失敗。
由於協調 HA 原則的設計，當 ntpd 服務在自我復原動作中失敗時，系統會主動啟動節點重新開機。
Resolution
此問題已在 PowerStoreOS 3.5 中修正。
避免發生此問題的
因應措施為避免問題發生，請僅在需要時，在應用裝置上執行svc_ntp_ctl --set命令一次。
此外，透過 PowerStore Manager UI、REST API 或 PSTCLI 套用 NTP 伺服器設定更新時，請勿執行svc_ntp_ctl --set 命令。
避免發生此問題的
因應措施為避免問題發生，請僅在需要時，在應用裝置上執行svc_ntp_ctl --set命令一次。
此外，透過 PowerStore Manager UI、REST API 或 PSTCLI 套用 NTP 伺服器設定更新時，請勿執行svc_ntp_ctl --set 命令。
Additional Information
- KB 000132575 PowerStore 警示：節點與下列可用 NTP 伺服器之間的時間差異極大
- Dell EMC PowerStore 服務腳本指南（pdf） -檢查並修正 NTP 狀態 （svc_ntp_ctl）
Affected Products
PowerStoreArticle Properties
Article Number: 000215670
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Jun 2025
Version: 3
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